目前臺灣經濟部中小企業處在六號舉辦的“科技i生活 創新服務商機”國際論壇，邀請海內外創新產業的專家及意見領袖與會，分享歐洲、日本等先進國家在科技消費產業的最新成功案例。

　　研華科技技術長陳贊鴻表示，“利他”的創意才是智慧生活科技服務產業的具體展現。研華是以“使用者導向”的觀點考慮使用者情境，從最初產品的設計開發過程，將如何便利消費者的服務概念導入，達到最便利、最快速、最合理讓消費者使用產品，便能大大提升產品真正的價值。

　　陳贊鴻舉例，數字標牌已是日常生活中顯而易見的產品，同質性的產品太多，制造者不能再只是強調產品規格、面板尺寸的規格比較，而應轉換成更精致化的售后服務。

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　　研華是一家全球領先的網絡平臺 (ePlatform) 服務供應商。自 1983 年創立以來，研華始終致力于為工業電腦和自動化市場開發并生產高質量、高性能的網絡平臺產品及服務。經過 20 多年的發展，研華已經在網絡平臺服務市場中積累了豐富的經驗，并為全球用戶提供全面的系統整合硬件、軟件、客戶服務、全球后勤支持和電子商務基礎設施等解決方案。 在研華的支持下，系統整合商合作伙伴很好的實現了自身解決方案和服務的增值。
全球服務網絡

　　研華在全球有 2000 多名員工，在全球七個地區設立了分公司： 北美、歐洲、中國、臺灣、日本、亞太以及新興市場如東歐和南美洲。 研華有遍及全球的公司營銷支持網絡，以及用來提供快速響應和服務的領先電子商務服務基礎設施。無論客戶位于何處，我們都可以提供快速高效的支持服務。 研華是您 e 世紀的理想合作伙伴！

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