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iPhone 4S的熱賣,很大一部分要歸功于大放異彩的Siri語音助手,而傳言已久的蘋果電視,似乎也將賴此‘殺手賣點’,來取代萬年‘不便’的遙控器操作。然而,當所謂的‘聲控電視’登場時,蘋果也許不會是消費者唯一的選擇─嚴陣以待的電視產業諸雄,皆已祭出不同策略,來面對這場注定發生的革命。
首先,已問世6年的Xbox 360系統介面近來大幅更新,除了強化聲控操作,更與不少內容廠商建立合作,顯示市面上近6000萬臺娛樂裝置平臺的主宰者微軟,不僅有心于電視領域,更是最容易被忽略,卻最具潛力的未來霸主;而三星、樂金(LG)、夏普(Sharp)等電視制造者,以及一些有線電視商,則打算透過App,以支援聲控的行動裝置,來搭配自家的電視產品,或機上盒服務;而部分業者甚至想直接打造類似智慧手機的智慧遙控器─只是相較前二者,支援Wi-Fi的觸控遙控器,其成本想必較使用紅外線協定的傳統遙控器高的多,又只能拿來操作電視,可行性仍待商榷。
以上各家的作法,都是采取外部裝置與現有電視連結的方式,而蘋果與眾不同之處在于,其產品一向以‘一體整合’聞名于世─也就是‘聲控’的機制被預期將內建于電視之中,這樣不僅讓消費者不用買了電視還要再買操作電視的裝置,也省去設定兩者連結的麻煩。不過,在比較哪種聲控產品較易被接受前,聲控本身仍有一個‘門檻’須優先克服。與蘋果合作的Nuance語音辨識技術公司表示,不像近在眼前的手機,采取內建于電視或外部裝置的聲控介面,由于要‘隔空喊話’,周圍環境的雜音是第一個難題,畢竟,總不能要求大家每次看電視前先選個負責發號施令的人,而觀賞過程中還得保持肅靜。
不過,撇開上面的問題,聲控成為未來電視介面主流雖已是大勢所趨,但這卻不是指操作電視的方式,將完全只靠聲音進行。Kinect等體感應用顯然是一個搭配的機制,但語音軟體制作公司Vlingo認為,除了聲音、手勢之外,還得加上眼球追蹤(eye-tracking)─能判定目光停留位置的技術,才是其心目中理想的電視操作;而創造Siri的SRI International研究實驗室人員則透露,就算單論聲控,像Siri這樣的技術也不過是聲控的開始─該實驗室有一計畫項目,甚至能夠從話語中的‘線索’,辨識使用者的情緒。
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