近年來，隨著全球信息化的深入發展，國內商用市場呈現出蓬勃增長的態勢，市場規模持續擴增，細分進程進一步加快，以較高的增長速度和行業應用的多樣化，吸引了無數廠商們的紛紛涉獵。從最初的少數從業者，到目前大量企業的涌入，激烈的競爭有效地導致了商用市場強勢品牌的集中，而面對巨大的蛋糕誘惑，誰能洞察先機，以用戶需求為導向，精準把握市場發展的脈搏，誰就能征服市場。
　　縱觀2011年的國內商用市場，可謂精彩紛呈，百家爭鳴。在這一年當中，各大廠商新品頻出，技術革新，全國巡展等系列活動不斷聚焦大眾的眼球，牽引著業內人士的關注。三星作為唯一一家同時擁有五大產品線的全球領先商用品牌，盡管有來自眾多強勁對手的沖擊，整體表現力依舊不凡。在過去的四個季度，三星開展了一系列引領未來的革命性舉措，取得了令人矚目的市場業績，無論是營業額還是銷售量，增長速度都領先于整體市場，尤其是三星商用的液晶拼接產品線，市場占有率更是高達56%，讓人無法企及。2011年，“眾用之選，解決有道”的三星商用，在產品、行業、渠道活動上了留下了諸多亮點，至此年終歲末，請隨我們一同回顧、分享：
產品篇：領先科技 產品細分豐富
　　市場的法則告訴我們，卓越的產品是用戶和企業良好溝通的最佳橋梁，三星顯然深諳此道，一直以來，三星始終致力于為商務用戶提供最尖端的技術、最優化的產品、最貼心的應用體驗，為提升用戶的整體競爭力不遺余力。其豐富的產品線陣營，不僅包含了滿足高端商務應用的領袖產品，還有定位于極致便攜的商務利器，更有能夠肩負重任的高性能移動工作站和助力中小企業和商務個人的價值產品。2011年，三星再次發力，“為商務優勢而創新”，全面推出了包括商用大屏幕顯示器、商用電視、商用筆記本、商用打印機、虛擬桌面等五大產品線的系列里程碑式新品，有力地佐證了三星對創新孜孜不倦的追求。
　　2011年4月，三星重磅推出了拼縫只有5.5mm的第二代超視界無縫液晶視頻墻UD55A, 再次刷新了液晶拼接顯示的最新技術標準，強力沖擊市場，使其真正迎來了無縫拼接時代；隨后，三星又陸續推出了LED超薄大屏幕顯示器ME系列和超輕薄液晶視頻墻UE系列，無汞無鹵素天然材料，真正實現了“綠色低碳”的生活理念。
　　與此同時，在業內以其高端的產品性能，以及強大的品牌影響力在高星級酒店及地產行業處于領先地位的三星商用電視，正式亮相了一款詮釋頂級客房視聽體驗的明星產品——三星Smart 3D LED背光源電視D6000，這款產品所采用的系列智能3D電視技術充分展示了三星商用電視在高端酒店客房多媒體應用環境領域的創新成果，再造了高端商務旗艦電視產品的完美神話。
　　2011年，三星為商務人士精心打造了高端商用筆記本Aegis系列，備受行業用戶青睞。獨特的黑色鎂金屬材質外殼，讓該系列筆記本電腦頗具沉穩、大氣之風，加上配備完全頂級，盡顯“精英之本”的獨特魅力。
　　在當前移動辦公越來越成為主流的趨勢下，三星數碼打印產品向來以優異的設計理念、上乘的做工、過硬的品質成為用戶口碑最好的辦公產品之一。2011年，三星的打印機產品線可謂全面開花，不但推出了全線商用新品，而且閃亮登場了A3數碼復合機，值得一提的是2011年4月推出的一款標配WIFI的黑白激光一體機SCX-3206W，無線打印、無線掃描，真正讓用戶的辦公生活化繁為簡，也打開了激光打印機帶WIFI的先河，
　　2011年，三星展示了其虛擬桌面產品線C系列的最新一體化虛擬桌面瘦客戶機TC180，其安全性極高，充分體現了網絡系統便于安裝與維護的優勢。
　　多年來，三星商用深入貫徹自身創新的產品理念，把用戶體驗放在首位，用領先技術和卓越品質樹立起鮮明的產品特色和業內領先的品牌美譽，積淀了厚重的經典，2011年，三星成就了無數用戶的商業夢想。
行業篇： 深入拓展 案例多樣化
　　“深耕細分市場，微細分市場是品牌差異化競爭的強有力策略”，在三星看來，如何成功細分行業市場，深入拓展行業用戶的需求是商用市場成功的制衡法寶，為此，針對2011年市場需求蓬勃增長的國內商用市場，三星將行業拓展的重點放在酒店、地產、金融、能源、教育、電信、交通等細分行業，憑借著三星完整的產品線和全方位的一站式解決方案，三星商用用實力創造了業內一個又一個應用經典案例。
　　以政府行業為例，三星商用業務自成立以來，一直把政府客戶作為最重要的領域。甚至在整體人員的結構中也有專門負責政府行業拓展的人員，更進一步把政府行業分成了公關、稅務等等細分的領域。為了讓政府行業客戶更好地了解三星的產品，除了跟政府采購的媒體進行交流以外，三星還會在全國召開不同層面的推薦會，直接面向政府客戶，來達到行業拓展的目的，目前，三星商用在政府采購中取得了一系列成績，除了商用筆記本業務外，商用打印機產品也是政府行業拓展的主力軍團。2011年，三星商用繼續加大在政府領域的投入，一舉拿下國家環保局6400臺打印機項目和河北衛生廳15000臺打印機項目，備受業界關注。
　　處于“十二五”規劃的開局之年的交通行業，正處于基礎建設設施的高速增長階段，高鐵、機場項目的拉動催生了更多行業設備的需求，同時也對信息的可視化需求急劇擴大，特別是一些監控中心，指揮中心，調度中心等重要職能部門的需要，三星商用大屏幕顯示器以其各方面的出色表現成為這些部門爭搶的目標。為了搭建國內領先的信息顯示和交通指揮平臺，2011年，三星成功裝備的天津地鐵800臺公共信息顯示項目和武漢機場500臺航班信息顯示項目，展示了交通領域的最新安全監控案例。
　　與此同時，在傳統酒店行業面臨升級，逐步向國際化、信息化轉軌的趨勢下，對于能夠代表品牌形象、體現升級功能的視頻設備要求越來越高，大屏幕、高清晰度的商用大屏幕顯示器和商用電視成為深受其青睞的視頻終端。三星商用大屏幕顯示器和商用電視解決方案很好的迎合這一訴求，2011年，三星商用電視成功獲得了上海嘉里大酒店的采購大單，為這座五星級豪華酒店供應1031臺三星商用最新的液晶電視產品，展示了其商用品牌的強大實力。
　　伴隨戶外廣告形式的規范和城市美化的需求，三星戶外液晶大屏幕顯示器加快了其在傳媒領域的拓展速度。2011年6月，三星商用與中航旗下陽天電子強強聯手，就北京奧體中心水立方、鳥巢周邊的戶外液晶廣告一體機供貨項目達成一致，由三星商用為中航陽天提供大尺寸、高亮液晶顯示器用于制作戶外液晶廣告一體機，集成后統一投放在北京奧體中心區，共同打造業內首屈一指的超級戶外媒體運作平臺，再次樹立了三星商用在顯示領域的領頭羊形象。
2011年三星的行業拓展之路已經交了一份滿意的答卷，面對更多挑戰的2012，三星將會繼續深入挖掘用戶的需求，同時加大在教育、電信、醫療、金融等領域的投入力度，實現自身品牌發展。
渠道篇： 休戚與共 攜手共發展
　　自2005年成立以來，三星商用就開始了自身的渠道拓展之旅，到今年年底，三星商用已經覆蓋了除西藏以外的所有省份，擁有了1614個合作伙伴，與10年相比增長率高達58%，三星負責人認為，“堅定地執行渠道精耕策略是商用市場成功的最核心因素”。
　　2011年，拓展渠道，尤其是三四級市場的渠道是三星商用產品線的主要工作之一。在進一步拓展區域市場時，尋求更多的合作伙伴是三星未來工作的主要目標。在渠道方面，三星商用逐步打造出公平合理的渠道環境；在不同的細分行業市場上，根據合作伙伴的拓展與控制能力，三星也給予了全力的支持，包括Marketing、產品價格、甚至是對整個項目的控制，以充分發揮雙方的互補優勢。對于渠道商來說，三星具備良好的品牌美譽度、加上品質卓越的全方位式系列解決方案，這為他們成功贏得客戶提供了優勢賣點，也為贏得客戶提供了有力保障。在不遠的將來，三星將同合作伙伴共同拓展更多符合行業應用需求的顯示解決方案，實現企業、渠道、用戶的多方共贏。
　　回顧2011，三星碩果累累，展望2012，三星躊躇滿志。三星商用產品市場經理趙帥表示：“未來三星商用將整合全球資源，推出更加細分精準的產品與解決方案，使用戶更加精準的獲取產品應用價值�！�2012，對于同時想占據消費電子世界和商用市場的三星，一切都令人期待。