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在零售環境中,每平方的空間都應該預期并獲得產出。邊際利潤小,競爭劇烈,因而從消費者進入商店的那一刻起,使他們的體驗質量滿足或者超出消費者預期至關重要。每個零售商都應該把數字標牌納入滿足超出顧客預期的計劃中。由于在越來越多的零售環境中使用數字標牌,零售商們已經成為使用數字標牌的佼佼者。數字標牌戰略中越來越重要的一方面是屏幕的擺放位置,或者稱為“屏幕點”。零售商們必須清楚擺放數字標牌的方式和地點,這些因素將影響其有效性。為了正確地在零售環境中擺放數字屏幕,你必須考慮你的屏幕如何播放及如何裝飾。
成功的屏幕點意味著能容易、安全、保險地讓人看到其內容。但是對于成功部署數字標牌的同樣重要的是要方便工作人員的服務、擺放及更新信息。要決定屏幕放在哪里并不難,但不同的是要考慮到室內高度、可及電源以及光照因素。屏幕所需的網絡工作越多,你所面臨的挑戰也就越多。考慮這些以后,以下這些位置通常是符合數字標牌擺放條件的:
入口
在顧客步入你的商店時就告知他們一些信息而不是令他們不知所措,這樣更具吸引力。你這時有機會將顧客引向商店中急待銷售的商品展區,這些商品可以是新產品,可以是過季的產品或者是能帶來高利潤的產品。
等待區
那些顧客需要在此等待或者停留一段時間的地方是另一個放數字標牌的好地方,這里通常容易抓住觀眾的注意。這些地方包括顧客服務區、結賬區或者更衣室區。在這些地方,考慮到消費者等待時間的長短很重要,據此改變信息的頻率。
咨詢處
主動提供顧客他們所需的信息而不是讓他們去找商店雇員,能最有效地提高消費者的體驗質量。這其中包括提供“如何操作”內容信息的場所,提供產品的裝配指南的場所,在自助結賬區內領取大件商品和說明的地方。
一旦你已經找到了能使你的信息發揮最大功用的地方就是時候決定你的屏幕是放在頭上的位置還是放在齊眼高度。標牌的地點也將有助于決定合適的大小。通常來說在小的零售環境中大屏幕要放在頭上,而小一點的尺寸放在齊眼高度。另一個要考慮的因素是音頻。如果要用音頻,那么它離顧客遠了,顧客就會聽不到或者忽視音頻。
在高峰零售環境中,滿足顧客的的體驗對你至關重要。屏幕點對于信息地傳遞是很重要的因素。一定不能忽視這一重要的數字標牌中的難題。
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