SICAS模型即：Sense— Interest&Interactive—Connect&Communicate—Action—Share（品牌與用戶相互感知— 產生興趣并形成互動—建立聯系并交互溝通—產生購買—體驗與分享）。在SICAS生態里，通過分布式、多觸點，在品牌-商家與用戶之間建立動態感知網絡（Sense Network）非常重要，其中的觸點，既有去向impression的產生，更有來向的on demand需求響應，對話過程無時無刻隨時隨地，對品牌商家來講，能夠通過遍布全網的傳感器感知到用戶的需求、取向、去向非常重要。

　　對于品牌廣告主，為了更好的提高受眾對活動或對品牌的體驗，可與社會化平臺合作，更加有效的提高受眾的卷入度，提高品牌的口碑傳播。但要注意的是，購買行為是消費的開始而非結束，社會化平臺成為用戶購買行為后分享購買心得與體驗的重要途徑。這種分享一方面是對所購買產品或服務的肯定與認知的加強，另一方面是影響其他人的購買行為的開始。

　　針對新的社會化營銷趨勢，營銷效果的評估也是新的命題。傳統的曝光、點擊無法評估社會化平臺雙向對話特質；單純的粉絲量、一次傳播、二次傳播雖能在一定程度上說明品牌賬戶的覆蓋面，卻無法有效衡量社會化平臺中用戶的好友關系網絡、營銷活動對好友關系的利用程度以及好友對話質量高低。

　　DCCI介紹，稍后即將發布的《2011中國社會化營銷藍皮書》，將建立一個社會化營銷效果評估模型，強調了社交對話質量的重要性。通過“話題吸引力”、“話題參與度”、“話題好感度”、“話題引爆力”來評價企業營銷活動的對話質量與好友關系利用程度。

　　藍皮書還將剖析當前社會化營銷效果評估仍然存在的誤區。探討品牌賬戶的粉絲量到底有多重要，是否會影響企業社會化營銷效果，粉絲量與話題吸引力、話題參與度、話題好感度、話題引爆力有多大相關性，是否會影響品牌賬戶在社會化平臺的社交對話質量等話題。

　　值得注意的是，單純的追求粉絲數量與單向的信息發布，并非真正的社會化營銷；在真實身份的社會化平臺上，讓用戶關注品牌并不難，品牌能真正打入用戶的群組、社交關系中，發起高質量的好友對話以及利用好友關系高效傳播對話，才是社會化營銷的本質與關鍵。