據易觀發布的《國內移動支付市場年度綜合報告2011》顯示，隨著移動互聯網業務的普及和移動電子商務的發展，遠程支付市場規模將迅速擴大，運營商和銀聯對近距支付的推廣力度也將不斷增強。易觀預測，2011年移動支付用戶有望達到2.2億戶，市場收入規模將增長78.8%，達到52.4億元。2013年則有望突破200億元，達到235.1億元。

易觀對移動支付發展的有利和有害因素進行了綜合分析：

促進因素

第一、移動互聯網網民規�？焖僭鲩L。用戶規模是任何應用發展的基礎，基于移動互聯網的移動支付的發展前提在于成規模的移動互聯網用戶。易觀智庫預計未來數年移動互聯網用戶規模將保持高速的發展。

第二、政策及產業各方強力驅動。不僅國家相關監管部門明確指出要大力發展包括移動支付在內的電子支付產業，而且中國銀聯和三大電信運營商以及第三方支付廠商紛紛以各種方式對移動支付市場進行了戰略布局，并通過自身優勢資源進行了適當的定位，有利于加速移動支付市場的發展節奏。

第三、3G網絡和智能手機的普及。3G網絡和智能手機的快速滲透將大大降低移動互聯網用戶使用移動支付的門檻，隨著運營商3G網絡建設的逐步完善，以及從終端到應用逐步成熟的3G移動互聯網產業鏈，將為移動支付提供有利的發展基礎。

第四、互聯網商業模式和廠商的移動互聯網化。隨著互聯網商業模式以及大型互聯網廠商開拓移動互聯網的業務，互聯網用戶將有望將其在互聯網的行為習慣逐步擴展到移動互聯網上，由此衍生的支付需求將為移動支付的發展提供理想的應用環境。

第五、移動互聯網新應用層出不窮。由于手機比PC更貼近個人用戶，且移動互聯網比寬帶互聯網的接入更為隨時隨地，因此移動互聯網將可以承載不同于寬帶互聯網的新應用，而新應用也將為移動支付帶來發揮的空間。

第六、資本對于移動互聯網市場的熱捧。中國超過8億的手機用戶規模給移動互聯網業務帶來了極大的想象力，使得資本市場高度關注該領域的投資機會，成為移動互聯網市場以及移動支付市場發展的推動力之一。

阻礙因素

第一、技術不夠成熟，系統穩定性不足。雖然技術上以能夠實現基于手機終端的移動支付方式，但由于產業鏈整體成熟度有限，支付平臺在和銀行、商戶等環節的銜接上仍存在系統穩定性的問題，使得用戶體驗較差，用戶流失率較高。

第二、用戶對賬戶安全性的質疑。作為支付應用，賬戶的安全性是最首要的要素，也是用戶選擇使用的主要門檻。用戶對安全性的質疑在整個第三方支付領域都存在，更何況作為新應用的移動支付。而除了應用本身的安全性指標外，用戶對安全性的認知市場發展急需解決的問題。

第三、電信運營商和銀行的利益難以調和。廣義移動支付模式中，銀行和電信運營商均屬于產業鏈中的核心環節，均希望在移動支付市場中占得核心地位，掌控產業鏈的利益分配，由此兩大集團之間存在難以調和的利益沖突，成為該模式發展的主要瓶頸。在基于移動互聯網領域的狹義移動支付市場中，該阻礙因素則相對不明顯。