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科技愈來愈進步,戶外媒體的效益也能因此得到驗證?有哪些方法?如果要利用家外傳播,有哪五大建議可以先參考,做好整個企畫?
雖說戶外媒體在六大媒體接觸率一直名列第二,僅次于電視,但長期以來最被行銷人員討論的就是他的投資報酬率與效益。
如何驗證戶外媒體的的投資效益?
放眼歐美市場,過去10年累積了許多針對這個媒體ROI的市場調查報告,從早期的路上抽樣專訪,網路上制式的問券調查,到近年來可透過GPS偵測,眼球停留時間的研究,人臉辨識回應,性別感應模式等更具科學的測量方法,進一步檢驗戶外廣告的績效。這些龐大的投資與精力多數是結合了供應商,媒體商與廣告主三方的合作,針對單一活動或戶外多種媒體形式作調查。
反觀亞洲市場一直缺乏這種合作模式,在中國已有跨國公司,開始為各自代理的媒體進行市調,但產出的報告數據仍屬片面之詞,然而臺灣市場更是極度欠缺這方面的分析結果,導致在僧多粥少的激烈競爭下,本土供應商紛紛掉入價格肉搏戰漩渦,而許多廣告主也因市場價格的不一致性,選擇了跨過媒體代理商來直接下單,表面上看似合理,卻可能忽略媒體組合的全方位策略與協調性。
戶外媒體的評價仍保留著“版面買賣”的舊有印象,產業內無法整合資源,熱門媒體持續以高價賣出,分眾或區域性媒體仍在夾縫中生存,正逢網路媒介的威力來趨洶洶,為了確保下一個30年的競爭性不輕易被取代,戶外媒體產業確實需要擬定對策,盡速展開市場調查,來驗證戶外媒體的投資效益。
5大秘訣 打造戶外媒體未來
綜合了以上對2010年度戶外媒體的重點分析與觀察,在此對產業的現象及發展整理了以下五項建議:
1.著手市場調查刻不容緩
戶外廣告確實由于新科技而開啟了新的局面,但是,從理性面追究其媒體效益,進行市場調查是當今燃眉之急,查訪過程必須是中立及透明。
尤其是一直隱退二線的數位看板,若掌握多量平臺的主要供應商連同廣告主,可以結合資源先發聲勢,互相分擔人力與成本,將有利于此新興媒體的快速發展,才不會停留在銷售秒數的窠臼。
2.透過技術加值達畫龍點睛效果
從全球許多戶外廣告的成功案例發現,透過簡易或繁雜的技術加值後,不但可以置入互動橋段、提升品牌跟上趨勢的領導指數、加強消費者的好感度,主動為您傳遞訊息。
廣告主可以多多嘗試使用新技術,即使在一般看板或燈箱上畫龍點睛,也會為廣告內容帶來新奇及驚喜。
3.技術、行銷管道多方整合更有待加強
目前技術供需狀況偏向失衡,臺灣研發軟硬體的能力不是問題,關鍵在于許多優質的技術缺乏行銷,找不到管道輸入戶外媒體市場,程式工程師不懂得廣告訣竅,同樣的產業亦不精通程式行情,導致每當廣告主有意愿嘗試新科技時,常因制作成本過高而怯步。如果要大量跨入大眾市場,客制化內容的價格必須更合理化。
4. 法令規章松綁有助于產業大躍進
盡管一切配備與條件都準備好了,如果戶外廣告管理法規仍原地踏步,那臺灣的戶外媒體產業就只能遠眺西方市場不斷超越,近看中國的創意拓展大幅領先在前。政府目前制式的管理規則與過于嚴謹的把關,使許多大膽前衛的戶外創意無法原汁原味的呈現,在有限的城市空間、飽和的市場開發下,如果可以再釋放特殊創意元素的展示范圍,與業者良性溝通,共同打造活潑又亮麗的城市。
5. 消費者當道時代,企劃過程更須深入
全球傳播大革命後的第一課題,就是要認清所有行銷策略方針皆得以「消費者洞察」為核心的事實,當今社群網站、行動通訊如此昌盛,他們隨時為品牌說好話,也隨時評斷商品,消費者主宰了媒體新世代。
戶外媒體的思維里也得跟進,思索如何維系這些族群的關系,因此,家外傳播的企劃過程必須更深入探討,并找出最佳的宣傳途徑,過去企劃人員可以輕易的納入所熟悉的媒體形式,然而,這樣的規劃已無法感動顧客。企劃人員需更清楚各個戶外溝通平臺的價值、在行銷活動中的任務及預設KPI,業者也需提出相關行銷數據,來累積經驗值,提昇該媒體的專業度、廣度及深度。
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