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智慧交通信息亭人性化還差“半步”
編輯:寒青 [ 2012-10-31 8:11:42 ] 文章來源:觸摸屏網
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近日,首批“智慧北京交通信息亭”在長安街一帶的公交站牌旁亮相。記者上周末走訪了位于日壇路、西單路口、復興門附近的幾個智慧交通信息亭后發現,通過信息亭,市民可以在等車時即時查詢交通線路以及演藝和旅游等信息,方便了不少?上У氖怯捎谒峁┬畔⑦^于籠統,信息亭的人性化措施差了“半步”。

“咦?這37路公交都等了快一個小時了,怎么還不來呢?”在西單路口南公交車站旁佇立了許久,趙女士發現以前常坐的37路公交許久不來。附近的清潔工人告訴她,這條線路上個月就改了,但改后經過哪些站他們也不清楚!斑@不正好有個智慧交通信息亭嗎?應該能查到!庇捎谧约旱钠囅扌袝r常要坐37路公交外出,趙女士很想知道這條公交線調整后到底能開到哪。

瀏覽了一下主頁上的圖標,趙女士開始從“電子地圖”和“公交線路調整”這兩個欄目進行查詢。然而她發現,信息亭的“電子地圖”只能查詢兩個具體地點之間的交通路線,無法單獨查詢某路公交線路的信息;點擊進入“公交線路調整”一項,出現滿滿4頁近幾個月來公交線路調整的新聞,卻依舊無法查詢某一條公交線的全程路線。

“對于在固定區域活動的我來說,‘四惠公交樞紐遷入28條公交線’這種大范圍公示路線調整的信息,遠遠不如37路一條線路的信息有用!壁w女士感嘆說。

覺得智慧交通信息亭有些“隔靴搔癢”的不止趙女士一個人。幾天前,梁大爺和老伴從河北來北京旅游。在復興門附近的交通信息亭上,老兩口在“演藝羅盤”里查詢到了感興趣的演出,一部名為《梅蘭芳華》的古戲樓版京劇。

“這戲看起來不錯,可介紹信息頁面上只有劇院名稱和票價,連個電話和地址都沒有,讓咱倆咋去呢?”梁大爺和老伴念叨了一句,只好從挎包里掏出手機,向兒子求助。

記者在日壇路、西單路口、復興門附近的交通信息亭發現,遇到趙女士、梁大爺類似問題的市民和游客不在少數。除了信息不夠細致明確、服務性不夠,交通信息亭在其“主業務”——電子地圖的查詢上也有不少“盲點”:一些市民搜索前往“左安路”、“雙井橋南”等地點的路線信息時,系統顯示無搜索結果,而記者同時用手機上的地圖搜索后,卻能馬上搜到對應結果。

“你看,信息亭上的信息門類挺豐富,又能查油價、門票價格、天氣信息、住宿景點信息,足足有20多個大類,可是每一項都沒有做到足夠人性化。”一位市民如此評價。


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