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零售行業無疑是數字標牌最廣泛的應用行業范疇。傳統的數字標牌,信息的傳遞方式是單向的,也就是數字標牌向受眾發送信息。近年開始流行的觸摸互動機,最初只是將按鈕改成觸摸屏上的靜態圖片,隨著智能數字標牌技術的發展,加入了面部識別系統、數字標牌貨架、3D等前沿科技,越來越多的精彩效果和應用被帶進數字標牌現場。
英特爾的數字標牌
提到智能數字標牌,不得不說說英特爾的這兩款,覆蓋了時下最受歡迎的數字標牌功能:虛擬試衣間、拿起產品即介紹、手勢交互,以及面部識別技術,應該能代表智能數字標牌的典型應用了。
圖:英特爾智能貨架
數字標牌自動試衣系統,我們可以觸摸屏幕進行交互,瀏覽衣服詳情,并且進行模擬試穿。通過這種智能數字標牌,原來的信息接收者一方也能進行互動,通過數字標牌獲取自己想要的信息。
上圖是英特爾展示的一款使用英特爾®主動管理技術(Intel AMT) 進行遠程管理的智能售貨機。通過網絡獲取售貨機的存貨情況,可以及時通知供應商補貨。還可根據匿名視頻分析系統統計分析購買人的行為,根據不同時間、不同地點、不同人群主動調整供貨策略。
通過貨柜中隱藏的一顆攝像頭,系統可以采集到用戶的動作和操作指令,支持類似微軟Kinect那樣利用手勢交互控制,在屏幕上瀏覽、查找商品的信息。其具備匿名視頻分析功能,同時還可以與手機設備進行交換信息方面的互動。此外,這個概念型的智能貨架還支持使用RFID技術,拿起桌面上的剃須刀后,屏幕可顯示出這款剃須刀的特點以及價格等信息,非常實用、方便。同時該產品還支持手機錢包。
線下應用
日本JR East Water Business和富士零售系統共同開發,在品川火車站布置的智能數字標牌自動販賣機。通過WiMAX無線寬帶技術接收圖片和視頻,根據季節和一天時段的不同為用戶提供飲品建議。比如,夏季推薦冰水,早晨推薦咖啡等。當用戶站在自動販賣機前時,顯示屏將顯示販賣機中的瓶裝、罐裝飲料,用戶可以通過觸摸的方式使其商品圖標放大并獲得詳細信息,然后在使用現金或電子付款的方式購買。該自動販賣機還內置面部識別系統,可識別人的性別和年齡。通過此方式販賣機日后可向用戶推薦購買量較多的產品。販賣機記錄的用戶數據可用在未來的產品營銷當中。隨著產品推薦功能的不斷完善,JR East預計該自動販賣機將比標準販賣機多賣30%。
觸摸屏販賣機
類似于現實商店購買。通過觸摸顯示屏上的可樂圖像就可以購買商品,免去按鈕的麻煩步驟。商品圖像能3D旋轉,現金和信用卡皆可消費。
除了自動售貨機外,可口可樂公司的其他促銷活動也有廣泛利用這類互動科技,新奇的科技成分能讓觀眾積極參加互動游戲,在數字標牌互動中加深記憶,從而獲得更好的品牌宣傳效果。來看看你是不是也很想玩呢!
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