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Timberland的互動店的概念被開發成以下公司合作的設計,Apologue Experience設計,它提供概念發展、戰略、創新方向和生產;Automata Studios提供額外的藝術指導和界面設計;Iron Claw提供定制軟件開發,并提供系統設計和技術集成的音頻、視頻和控制。他們一起設計了一個自定義的、具有開放資源的,有云網絡基礎的,基于HTML5的多媒體信息發布系統。
該系統能夠通過在創建那些能分發到每個數字接觸點的信息,在實時生成的信息到達遍布于世界各地的Timberland應用商店的同時,動態地檢索數據。該系統可以在從一個中央位置允許在被管理和監控的情況下,立即實現添加和標記全部資產一體化。正如諾基亞在其品牌旗艦店安裝的星際多媒體信息發布系統一樣,不僅支持多網點并發,可以在任何地方對網絡內的數字標牌進行遠程管理、更新及實時監控,方便快捷,系統安全穩定,值得信賴。
Timberland的交互式觸摸點超越了傳統的零售模式,通過轉化購物體驗成為品牌和顧客之間的對話。該系統獨特設計成能適應、捕捉,并從每家商店學習,然后將具體的地方化的內容提供給每家分店,同時邀請客戶提供有關Timberland的產品和品牌的有意義的反饋和意見,然后將其轉換成對品牌具有意義的數據。
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