Web2.0時代，人機互動成為了IT領域發展的重要方向。正是在這一潮流的引領下，有著“第五媒體”之稱的數字標牌也加入了互動的大軍，交互式產品逐漸成為人們關注的焦點。然而，由于互動式數字標牌產品應用剛剛起步，大多數用戶對其了解有限，尤其是在觸摸屏的日常維護上常常忽視一些保養細節，從而縮短產品的使用壽命，造成投資浪費。下面是一些常見的觸摸屏保養問題，希望對您有所幫助。

首先是關于觸摸屏的清潔問題。一般說來，正常安裝的互動數字標牌的觸摸屏要一年清洗一次，因為如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。用戶可用玻璃清潔劑或酒精噴在毛巾上，再用毛巾擦試玻璃表面。對于觸摸顯示器前罩與觸摸屏的縫隙之間的灰塵，可用名片或銀行卡套上薄布條進行簡單的處理。

值得注意的是，用戶在進行清潔前，一定要切斷觸摸屏電源。而且，由于水滴會嚴重影響觸摸屏的響應速度，因此，用戶在清潔時要注意保持屏幕的干爽，切忌用水擦拭。在人口密集度較高場所使用的觸摸屏，用戶最好每天開機前用敢不進行擦拭。

其次，在實際應用中，用戶往往對產品的開關機問題重視不夠。其實，觸摸類數字標牌產品的開關機是有固定順序的，開啟電源的順序為顯示器、音響、主機，關閉電源則順序相反。值得一提的是，由于硬盤上產生大量的臨時性文件，如果經常斷點或者不退出Windows就直接關機，很快就會導致硬盤錯誤，因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中最好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電，例如：四角按規定次序點一下。

再者，用戶要注意的是，顯示器外殼或機柜外殼不要對觸摸區域過分擠壓，以免造成鼠標一直在顯示器四邊的某一點的現象。在實際應用過程中，如果是機柜外殼壓住觸摸區域，您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離稍稍調大一點；如果是顯示器外殼壓住觸摸區域，您也可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點。

融入互動技術的數字標牌產品改變了傳統數字化信息傳播的“一對多”的局面，“一對一”的信息傳播模式更好的突出了其固有的精準特質，尤其至在零售行業的應用中表現得尤為突出。隨著零售行業應用市場的不斷擴大，互動數字標牌的應用群體將會不斷大眾化。對于專業知識儲備不足的普通用戶而言，能夠掌握的維護技巧，不僅方便日常應用，更能有效避免投資浪費。