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南通市政務中心于春節期間正式開業,市公安局、發改委、環保局、國土局、商務局等48家部門單位已全部進入政務中心開始對外辦公。建設之初,南通市政務中心便確立“省內領先,國內先進”的建設目標。為進一步增強政務服務競爭力,使政務中心成為“政府服務群眾的第一窗口”,近日,星際網絡為其量身打造政務中心數字標牌系統,不斷提升其數字化服務水平。
據了解,南通市政務中心辦公區域共有5層,第1-2層設248個窗口,第3-4層設168個窗口,第5層則有5個窗口。針對政務中心的窗口數量、位置等具體情況,星際網絡為其設計了專門的數字標牌系統,為其提供星際多媒體信息發布系統一體機及播放機,在大廳、過道、服務窗口等近100個點位安裝液晶顯示器。運用星際多媒體信息發布系統,實時發布窗口辦理事項及收費情況、窗口叫號信息、窗口辦事人員信息等。同時,數字標牌系統成功實現與叫號系統、審批服務系統的數據接口集成功能。
其中1-4層共安裝92臺32寸壁掛一體機和5臺42寸立式一體機,通過數字屏幕,實時發布排隊叫號信息、政務宣傳、業務介紹、辦事指南等重要信息。政務中心啟用數字標牌系統,能夠極大降低服務成本,從而實現以高效率、低成本的服務讓服務窗口真正便民、惠民、利民的目標。
政務中心在其大廳部署有超大LED屏,實時發布申報單位、辦理事項、承辦部門、辦件狀態、政務中心形象宣傳等內容。同時配備視頻直播系統,進行電視直播、會議直播、監控直播等。星際數字標牌以各部門單位進駐新的市政務中心為契機,積極配合審批窗口,以數字化視角傳遞價值信息,從而進一步提升了窗口的服務水平和審批效能。
星際網絡在長期“政府-客戶”互動服務研究的基礎上,采用國際先進技術,結合在信息發布方面的商業價值理解和成功實施經驗,根據行業需求研發了56iq“液晶互動”系統。系統擁有便捷節目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩定運行、強大擴展功能等多項優勢特點,已經廣泛應用于中華人民共和國民政部、杭州國稅局、嘉興行政中心、鎮江公安局、杭州公安局、河南省國土資源廳等政府機關單位。
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