零售商受限于這樣的想法，即數字標牌的價值僅在于有效交易點上在顧客面前放置相關廣告的能力。商店基于投資回報率典型地去定義數字標牌的成功，然而，同等的價值應該考慮體驗回報率上。我們看到零售策略的思考模式的轉移，即重點從直接產品廣告轉移到顧客體驗的本質價值。

證明數字標牌使用的挑戰性需基于以下條件：

1、創建引人注目的媒體部署，涉及零售體驗概念。

2、在數字標牌環境內分層，不破壞視覺流，達到設計與技術的平衡。

3、確定在依賴第三方廣告或直接產品促銷之外產生投資回報方法。

4、展示現存的外部方法如何延展至環境內部。

正如零售商運用英特網和移動設備聯系不在店內的顧客一樣，數字標牌可以幫助他們提供改進的零售環境體驗展示，因此，理解體驗回報率具有重要意義。

我們成長的能力是基于我們能夠適應零售的變化和新銜接媒介的出現。我們不得不繼續探索方法以證明數字標牌除了作為廣告媒介以外的價值。

零售設計的邊界將持續變化，然而，更多重點將放在如何使用技術去定義體驗。只有我們開始理解如何為體驗增添價值，我們才有可能成功。數字標牌應該看作綜合視覺藝術和為顧客傳達價值感的體驗媒體。