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醫院數字標牌護理交流的醫院數字標牌
編輯:心怡 [ 2012-3-19 8:24:03 ] 文章來源:數字標牌網
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醫院不能錯過與臨床醫務人員互動的機會,也不應忽視數字標牌在實現這一目標所發揮的作用。

通過正確的數字標牌介質在醫療點提供的有關消息,可以加強紀律和“進程”。提供優質的醫護服務是如此重要。醫院不能錯過在護理單位和員工休息室或其他地點與臨床醫務人員互動的機會,只要雇員在此工作、飲食并聚集。如果您在醫療保健設施參與任何通過數字標牌的信息傳播,那么您需要知道3個如何正確高效使用數字標牌交流的秘密,使您可以更好的與護理和臨床醫療人員溝通。在國內,醫療數字標牌的應用比較廣泛,蘇州市第一人民醫院、秦皇島市第一醫院等搭載星際數字標牌服務醫患,有效提高了醫院辦事效率,也為病患帶去了更好的服務。

1、秉承“過程”是提供優質服務的全部。正確的信息可以加強過程并鼓勵臨床醫務人員嚴守紀律。在臨床醫務單位,沒有正確的通信工具就會喪失優先性,信息接收會變得混亂,使個人收信和理解的不同。錯誤通信頻繁發生,電子郵件、便利貼、錄音記號容易被忽視?陬^信息則會被歪曲意思。此外,保健研究和質量局(AHRQ)作為領先的聯邦機構,負責提高質量、安全、效率和全美的醫療保健效果,其表示:“提高員工通信影響病患體驗!

相關的數字標牌信息傳遞精準指示的重要性,其被傳送到醫療點并可實時采取行動。傳遞手部衛生達標進度的數據和視覺描繪每小時圓周和防止跌倒之間的聯系對病人的安全有著重要的影響。訪問數字標牌內容庫的臨床醫療人員相關信息(通過供應商合作伙伴尋求提供商和臨床審查,因此您不用主動去做)對于新鮮和持續的雇員交流是有必要的。

有了數字標牌,相關信息可以傳遞到整個設施護理單位和其他地點的臨床醫療人員處。

2、有針對性的信息可以減少錯誤的風險。提供優質的病患診療永遠是首位的。工作場所中繁忙的班次、班次轉換的交接和新雇員的引進必定會有錯誤發生。數字標牌能夠促進合規性并減少錯誤的產生。例如,疼痛管理就是護理診療的一個重要組成部分。信息顯示用高亮區域目前的疼痛管理形式,指出往往容易出差錯的部分,指導并提醒護士用適當的方式填寫信息。這類信息幫助護士精確地執行他們的工作,并且還能確保病患的安全。

3、識別是最終的動力。根據AHRQ的數據,平均的護士流通量為20%,雇傭以及培訓一個新護士的成本為700000美元。除了退休之外的首要原因是工作環境,更具體的說是工作壓力。數字標牌通信作為更強大的連接工具能夠幫助護士減少壓力,讓雇員明白他們確實有所作為。在信息中增加一些幽默使壓力減輕一些。

領導層可以通過數字標牌這一重要手段直接向工作人員傳遞他們自己的信息,這樣做可使雇員感受到一個更加個人的層面。雇員認識到他們的照片會出現在視覺的公共論壇上,這是一個強大的動力。信息包括宣布檢定的獲得、新員工的歡迎、成功事跡的高亮、雇員寵物的照片等等,這些都與之前有所區別。最吸引人的數字標牌方案將納入“需要知道”與“想知道”的信息。試想一下,保留一名護士的能力就可能是您需要得到數字標牌項目通過的理由!

Kara Tarantino是Vericom的市場營銷總監,該公司的通信方案包括ChannelCare 醫療護理數字標牌,這是一個以網站為基礎的綜合系統,包括LCD監控、健康內容庫、在線技術調查、總控鑰匙安裝、專用客戶代表以及24/7支持。Tarantino曾在該公司任職23年,其中16年任職于醫療護理行業。

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