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正在進行的購物者行為研究最新結果表示90%的購物者仍舊會購買不在購物單上的物件。該研究由購物者營銷機構The Integer集團和M/A/R/C研究進行。
在有這種額外購買行為的人中,66%歸咎于促銷或宣傳,30%是出于擁有優惠券的考慮,23%的購物者則僅僅是想縱容自己。
Integer的高級副總裁Craig Elston說,“我們的數據顯示61%的額外購買行為購物者會購買另外的1到3件物品。這就表明如果你恰好在適當的時間對一個特定的購物者傳達正確的信息,舉例來說,使用店內數字標牌滿足他們想要縱容自己購物的欲望,那么你就將賣出特定的物品!
這與店內數字標牌對銷售的影響主要集中于對購物者購買決定的研究十分吻合。諾基亞旗艦店、博洋家紡專賣等搭載星際數字標牌展開店內營銷大大提升店面銷售的實踐也證明了研究的可靠性。隨著數字標牌的價值得到越來越多的認可,店內數字標牌將越來越多的出現在購物者四周。
當談及清單撰寫時,61%的購物者主要受他們當前使用的產品品牌的影響,57%的購物者認為優惠券對他們的清單造成影響,56%的購物者認為商店公告或通告對清單造成影響。
然而,在購物者撰寫清單時,他們通常不寫下產品的名稱,而只寫下產品的類型。這意味著,盡管他們可能在心中有選定的品牌,有許多因素可以影響購物者挑選一個又一個的產品品牌,這告知營銷者他們不需擔心一個購物清單就會排除某些品牌或制造購物屏障。
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