高新技術業中小企業信息化水平有待提升

相比制造業等行業，雖然我國高新技術業中小企業信息化程度較高，但相比國外中小企業信息化的先進水平依然有不小差距。隨著近年來的發展，我國中小企業信息化取得了長足進步。2010年我國中小企業信息化投資規模約為2260億元，約80%的企業信息化水平基本適應生產經營的需要，超過90%的中小企業已接入互聯網。

中小企業的快速發展離不開信息化的助力。信息化能夠進一步提高中小企業的運行效率，促進中小企業公司制度規范與完善，為中小企業節約運營成本。中國政府也將中小企業信息化建設作為國家信息化的一個重要方面。

目前，高新技術業中小企業信息化大多數還只是處于比較基礎的層次，企業IT部門只是作為企業的成本中心出現，工作的主要任務為維護企業信息化系統。高新技術業中小企業信息化應用還只是處于強化內部管理，各部門之間的部分信息化產品可以實現集成應用階段，各個系統之間不能完全發揮協同作用，信息化應用局限于日常辦公、財務管理與客戶數據管理。

從高新技術業中小企業角度來說，現階段信息化服務市場提供的服務運維專業水平有限且成本高，價格不合理，可靠性和易用性比較差。同時，高新技術業中小企業在進行信息化建設時，由于本身的信息化需求比較復雜，高層領導對信息化的認識不足，沒有理順信息化的體制和機制，從而忽視了信息化建設的重要性，并且缺乏企業信息化專業人才而導致的信息化建設出現的內部問題可謂是我國中小企業信息化建設的通病。

針對中小企業信息化的現狀和問題，北京信息產業協會徐祖哲秘書長表示，在信息化建設上，應面對不同的企業，因為企業有不同的特征，應該“因材施教”有針對性的去做。他還表示，對于中心企業的信息化建設，可以挑選出某些企業作為試點來做中小企業信息化建設，一起到帶動作用。一小部分企業帶動大部分企業，起到宣傳的作用。

同時，用友暢捷通信息技術股份有限公司小型企業管理軟件事業部總經理王學鈞表示，雖然不同行業的中小企業信息化是有區別的，但是中小企業的信息化更多應該聚焦于他們的管理痛點，對中小企業來講管理痛點往往是存在一些共性的。

云服務成中小企業信息化轉型升級重要抓手

近些年來，云計算、移動互聯網等一批新興技術的涌現無疑為推動中小企業信息化建設是一個巨大的福音。作為新一代信息技術產業的重要組成部分，云計算是繼個人計算機、互聯網之后的第三次信息技術浪潮，將引發信息產業商業模式的根本性改變。作為戰略性新興產業中的重點發展領域，云計算將極大地推動中國信息基礎設施建設、支撐中小企業信息化升級并保障國家經濟平穩較快發展、推動傳統產業的改造升級和加速培育高科技新興產業。

當前，正值“十二五”開局之年，云計算已逐漸滲透進了眾多行業，對于我國經濟發展日趨起到重要的影響和推動作用。在我國《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》以及《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》中，均把“云計算”作為新一代信息技術產業的重要部分來強調。同時，正在擬定的《加快發展高技術服務業的指導意見》也必將進一步推動云計算在全國的發展。

據悉，預計到2012年，中國中小企業信息化市場規模將達到2697.6億元。未來3年的復合增長率達到10.1%。據賽迪顧問預測，未來3年，云計算應用將在中國市場逐步被越來越多的企業和機構采用，市場規模也將從2010年的167.31億元增長到2013年的1174.12億元，年均復合增長率達91.5%。

特別是，當前，云計算、SaaS等新興技術的發展對于破解我國中小企業信息化的難題將起到積極的推動作用。首先，云計算能夠為中小企業節省IT基礎設施建設的巨額投資。其次，云計算能夠讓中小企業應用到豐富的性能先進的大型系統平臺與重要信息資源。第三，云計算能為中小企業提供多種多樣的、能夠滿足不同業務發展需要的軟件應用服務。

可見，云計算能夠有效地克服中小企業在開展信息化過程中所面臨的企業規模小與IT投資大、信息化技術性強與中小企業IT人才缺乏等諸多矛盾，是促進中小企業信息化建設最為有效的手段。

但同時，我國云計算產業在發展過程中依然面臨著巨大的挑戰，微觀層面上標準和技術、建設和運營模式等尚在摸索中，宏觀層面如何統籌云計算產業布局、完善產業鏈、分享云計算建設和應用經驗需要國家的整體規劃。

近年來，云計算技術將從概念層面逐漸走向應用。許多廠商已經將云計算作為新的戰略核心，并探索其企業級、社會級的應用。同時，可以預見的是，將會有越來越多的中小企業逐步享受到云服務方便快捷、成本低廉的優勢。