觸摸屏必須達到清晰，反應靈敏和運行穩定，才是標準的觸摸顯示器。

使用驅動程序中提供的檢查程序，檢查觸摸屏的物理功能是否正常。如果您有兩套或以上的該產品，請使用逐個更換硬件的方法確認是硬件的哪個部分有故障。更換測試的部分分別為控制卡、屏幕、電纜線。

如果您有兩臺以上的PC ，請更換PC進行測試。造成觸摸屏無法正常運行的PC故障主要有：RS-232串口是否正常？

可以用鼠標做測試；鍵盤口的電源是否可以正常提供？可以用連接鍵盤的方式進行測試；測試IRQ等中斷是否沖突？可以進入系統資源中查看COM口和 IRQ 的占用情況。

測試正常，軟件驅動無法正常運行的統一處理，查看是否是對應產品和控制器設置中相匹配的驅動程序。

使用RS-232控制器，是否觸摸屏幕電纜所連接的串口序號與軟件安裝中的串序號不同，請改正后重試。

設備資源是否沖突？如某些網卡安裝后默認的IRQ是3 ，與COM2的IRQ沖突。應該將網卡的IRQ修改為設備閑置的IRQ數值。

如果上述手段測試完全正常，并無法解決您的技術故障，請根據您使用的產品情況，參考如下的產品故障方法來排除產品存在的故障。