Ryarc 公司的遠程管理軟件可提高系統修復和查詢功能

“如果只需輕點鼠標即可旋轉開關，那么，讓人親自開關數字標牌系統上的按鈕就是在浪費時間和金錢�！薄� Fergal Ó Ceallaigh,Ryarc 首席執行官兼創始人

當承包商工人打掃完位于郊區的加油站時，夜已經深了。離開前，細心的清潔工發現數字標牌系統還有光亮，為了省電，他關閉了電源。第二天早上，標牌系統不響應重復的 Ping，于是中心 IT 專家決定派一名技術人員到現場解決問題 — 即，關閉系統。這可能不足為奇，很多諸如此類的情況常常需要大量成本高昂的現場維修。為了降低客戶的服務成本，領先的數字標牌軟件公司 Ryarc，開發出一款更強大的遠程管理解決方案�，F在，Ryarc 公司CampaignManager* 軟件可以在不受物理干預的情況下開關系統并收集系統信息，從而大大降低了客戶的總擁有成本（TCO）。通過具有突破性系統管理功能的英特爾® 主動管理技術（英特爾® AMT）1，Ryarc 公司實現了此目標。

IT 支持挑戰
根據定義，數字標牌基礎設施分布范圍較廣，設備單元位于地理位置分散的多個商業區。不同于企業系統，比如用
戶或 IT 專家觸手可及的客戶端或服務器，數字標牌系統常常無人操縱。另一項 IT 挑戰是，標牌電腦通常放置在難以接觸的地方，比如，隱藏在上鎖的柜子里或懸掛在人造天花板上。如果數字標牌系統相對較難訪問，則相比派人到
現場維修，遠程管理解決方案實現的成本節省更高。
Ryarc 數字標牌軟件
Ryarc 公司的 CampaignManager 是一款完善的數字標牌軟件解決方案，它具有遠程管理、發布、監控、日志記錄、播放驗證以及多用途播放回放功能。這種易于使用的軟件有助于輕松地建造多個顯示區域、提供 Flash 動畫、視頻、實時 Web 內容播放、RSS 信息、圖像顯示、實時視頻捕捉以及對數字（DVB）頻道和模擬頻道的無縫切換。

“數字標牌對客戶認知產生了巨大影響，即使系統只出現短暫的停機，企業也會丟失與客戶聯系的機會�！�
— Ryarc 公司銷售與營銷經理 Ben Mooney

降低 IT 支持成本
面臨聯網嵌入式設備升級問題的 IT 機構開始選擇遠程管理技術，幫助他們控制日益增加的支持成本。遠程管理技術可通過網絡解決各種系統問題，從而減少成本高昂的現場維修。借助英特爾® AMT 的獨特特性，Ryarc 改進了其維修和查詢標牌系統的功能，即使系統關閉（如表 1 和下文所示）也可實現。

減少現場維修成本
當管理控制臺無法與數字標牌系統通信時，IT 機構有時會給業務部門打電話，請人檢查設備，但是，這常常導致業
務中斷，在某些地區，甚至會違反健康與勞動法令。很明顯，還有一個辦法就是派技術人員到現場維修設備。現在，Ryarc 的 CampaignManager 可提供第三種方案，即，采用基于英特爾® AMT 的系統，它能夠遠程重置或重啟不響應
鼠標點擊的設備，如圖 1 所示。
無需物理干預即可跟蹤庫存
對許多企業而言，由于企業需要采用物理方法，因此讓資產庫存保持穩定非常困難，尤其是處于遠程位置的關閉或
未運行的設備。例如，如果企業雇傭承包商來升級系統內存，則唯一可采取的 IT 檢驗方式是打開機箱查看問題。
CampaignManager 無需人工干預，即可為任何接入網絡的支持英特爾® AMT 的通電設備生成完整的軟硬件組件列表。這種功能還有助于 IT 部門根據版本和許可證監控網絡中每臺設備的軟件，如圖 2 所示。

降低設施成本
盡管為了省電，大多數公司都會在業務結束后關閉數字標牌系統，但仍有許多公司沒有這樣做，這是因為 IT
部門通常會在非工作時間發送軟件和數據更新。借助CampaignManager，IT 部門可以打開一個安排調度窗口（圖 3），以便在需要訪問時自動打開系統。這種特性與英特爾® 處理器的節能特性完美結合，可大大降低設施成本，并幫助企業踐行環保責任。

“Ryarc 公司的 CampaignManager 軟件與英特爾® 主動管理技術完美結合，能夠為最終用戶帶來豐富的視覺體驗，并且，其強大的遠程管理功能有助于輕松管理和快速修復顯示系統�！薄� 英特爾公司數字標牌部門總監 Jose Avalos

英特爾® 主動管理技術的與眾不同之處是什么？
英特爾® 主動管理技術（英特爾® AMT）是一種駐留在芯片上的管理機制，可用于遠程發現、修復和保護計算系統。它幫助軟件廠商改進遠程管理和資產盤點方案的效率，同時保護關鍵代理免受操作系統故障、斷電和有意或無意刪除客戶機等因素的影響。

過去，遠程管理控制臺使用標準聯網功能即“帶內”鏈路（包括設備的操作系統、CPU 和網絡驅動器）來與設備進行通信。恰好相反，英特爾® 主動管理技術電路構建一個全新的通信渠道，即“帶外”鏈路，該鏈路獨立于計算系統之外，提供永久性連接。這種帶外鏈路采用一個專門的管理引擎（如圖 4 所示），支持與沒有運行的系統進行通信并執行控制操作。

快速安裝軟件
對于繁忙的 IT 專家來說，復雜的軟件和命令提示真是令人頭痛。為了簡化增強型遠程管理軟件的安裝，Ryarc 開發出了一種自動配置特性。當您發現支持英特爾® AMT 的設備時，彈出窗口打開，詢問您是否對其進行設置，由此提供即插即用功能。
更有效的遠程管理
管理數字標牌基礎設施及其支持軟件絕非易事。因此，企業希望為辦公室員工提供簡單的數字標牌軟件，以便他們快速完成工作，并保持系統運行。通過集成英特爾® AMT 功能，Ryarc 改進了其遠程管理解決方案，因為英特爾® AMT 可幫助 IT 專家遠程為更多任務提供支持，從而減少了成本高昂的現場維修。英特爾®AMT 功能的這種獨特特性有助于降低 IT 支持成本，同時使系統更快速的重新上線。

關于 Ryarc
Ryarc 是一家致力于開發數字標牌軟件、分布式音頻和回放技術的軟件公司。Ryarc 的核心產品是 CampaignManager*，這是一款端到端數字標牌管理平臺，用于運行和管理遍布全世界的各種規模的數字標牌網絡。此外，CampaignManager 還支持在一個中心位置管理音頻（店內無線電）平臺和企業通信通道。

如欲了解有關 Ryarc CampaignManager 軟件的更多信息，請訪問：www.ryarc.com
如欲了解有關英特爾數字標牌解決方案的更多信息，請訪問：www.intel.com/go/digitalsignage