到公安機關窗口辦事不知流程，需要費盡周折詢問；到派出所找相關民警，還要前臺值班人員層層轉達；遇到對服務不滿意不知道投訴處在哪里……這些老百姓辦事中的尷尬事、麻煩事現在都能解決了。9月2日，一種新型警務觸摸屏亮相南京市公安局白下分局洪武路派出所，這一觸摸屏將辦事指南、警員信息、防范提醒、投訴監督等功能全部納入其中，方便了前來辦事的市民。
　　點開安裝在洪武路派出所前臺接待室的新型警務電子觸摸屏上的“警員信息”按鈕，派出所的所有警員的照片、姓名、職務和警號等信息都公示其中。更為方便的是，只要點擊民警圖片，便會出現一個通話按鈕，拿起觸摸屏左側的電話機后，就能直接接通民警的手機，再也不用為找不到人而煩惱了。
　　此外，這一新型警務電子觸摸屏還專門集成了投訴、監督功能。點擊進入“監督臺”，觸摸通話按鈕，電話就接到公安局的監督部門，可以直接進行投訴。
　　洪武路派出所民警表示，新的警務電子觸摸屏投入使用后，不僅方便了老百姓辦事，同時對警方的工作也提出了更高的要求。他們將進一步改進工作方式，提高服務質量，讓老百姓更滿意。
　　據了解，這樣的警務電子觸摸屏將陸續在南京公安系統的窗口單位普及，屆時市民將享受到南京公安更加全面的服務。