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時光流轉到9月,初秋時節,沒有寒風蕭瑟、落英滿地,只有靜待收獲。九月是對萌動、蓬勃的傳承,對優秀、拙劣的揚棄。9月還是個傳統的“趕集的季節”,熙熙攘攘。
從市場情況來看,英特爾智能系統事業部營銷全球總監Raj Maini以為,數字標牌廣告機到2015年,估計全球數字標牌廣告機保有量的40%會出現在中國。一切看起來那么美好,可行業卻存在著競爭。在這場數字標牌淘汰賽中,具有競爭力的核心產品,良好的用戶體驗,更好的品牌形象,完善的管理等都將成為活下去的砝碼。這些可以用一句通俗的話概括:得人心者的天下。
數字標牌必須建立核心價值,必須從客戶開始追溯源頭,得人心者方能得天下!
如何能夠得人心,可以總結為三點:用戶鎖定、價值突圍和力爭第一。
用戶鎖定:這里的用戶鎖定圍繞一個關鍵詞——規模。大的廠商為了規模制勝,就必須加大宣傳,獲得更多潛在客戶,加速跑馬圈地。我們可以看到,建碁、穎網、新漢、TCL等眾多廠商紛紛加速在全國布局。其他的廠商要力爭在細分市場做出規模,比如針對戶外廣告機的迅豹聚能;針對裸眼3D的天祿光電等。這些廠商可能單從用戶規模上無法與行業老大老二相媲美,但其用戶更為精準,不僅傳播成本可以降低,廣告效益更為可觀,客戶價值也更易實現。
價值突圍:隨著行業進一步集中化,行業的巨頭會加速形成,此時,企業需要針對自己的目標客戶,以客戶價值作為競爭的焦點,把競爭力放在全方位的用戶體驗上,即優秀的產品質量、物超所值的增值服務、售后服務等等,在一系列為客戶服務的環節做到滿意最大化,方能將用戶最終沉淀下來并產生口碑,從而擺脫低層次的僅僅通過價格來爭奪客戶的時期,進入到以高品質服務為核心的競爭階段。
力爭第一:市場競爭中有一個二元法則,即未來在多個行業都會存在一個雙寡頭。比如提到可樂,會想到可口可樂和百事可樂;提到圖書購物會想到當當和卓越。這些行業寡頭漸漸會等于品類的代名詞,成為顧客的首選。這個二元法則同樣適用于數字標牌市場,當規模不能拔得行業頭籌時,不妨在細分領域做冠軍,在差異化領域做老大。
一分耕耘一分收獲,這是一個收獲的季節。我們在收獲的同時,自然也不會停止前進的腳步。面對激烈的市場競爭,數字標牌企業更應加強質量管理,注重細節,精益求精,以期更大的收獲。趕上這時光的潮頭,在這個沉甸甸的秋天,得人心,得收獲。
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