按照傳統的觀點,數字標牌只是廣告展示和信息傳播的工具。隨著體感技術與數字標牌的成功結合,體感數字標牌的功能變得非常強大,既可以在商場為消費者提供體驗式購物,也可以與電商平臺無縫融合,實現線上線下結合的銷售模式。
那么,體感技術與傳統商業之間如何嫁接?體感技術與電商平臺如何無縫融合?體感技術怎樣創造新的商業模式?下面這兩個案例相信會給大家一點啟發。
一、中國首席體驗式電商綜合體誕生
10月7日,徐州圣羅蘭廣場舉行盛大的剪彩儀式,圣羅蘭廣場是中國首席體驗式電商綜合體,它以獨特的商業模式,將電子商務與傳統商業模式進行完美嫁接,最終達到商鋪投資者、運營者、電商平臺等多方共贏的商業模式。圣羅蘭超前的商業模式,引來全球奢侈品品牌商家 LV、CUCCI、BOSS、HOGO、PRADA、CHANEL紛紛入駐。
在本次活動盛典中,影視明星黃圣依通過“3D體感形象搭配系統”試穿裙子、包包、鞋子等服飾,向現場的嘉賓和觀眾演繹未來體驗式電商消費場景。“3D體感形象搭配系統”具備強大的服飾、包包、鞋子等試穿功能,可以與電商平臺進行線上線下結合,消費者在體感設備前搭配好的服飾,可以直接下單,由電商平臺配送,是一種全新的購物模式。
黃圣依在活動現場
黃圣依現場體驗3D體感形象搭配系統
黃圣依與觀眾一起體驗3D體感形象搭配系統
二、奧康鞋業,以體感技術打造體驗式購物模式
9月中旬,奧康鞋業在其體驗館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統”、“體感廣告機”等智能設備,讓顧客享受到不一樣的購物體驗和樂趣。
奧康體驗館
當顧客走入奧康的店面,可以先通過“腳型測量儀”和“步態分析儀”對自己的腳型和步態進行測試。然后,根據評估數據的建議,在“3D體感形象搭配系統”里面選擇適合自己的鞋子試穿,試穿一雙鞋子只需要2秒鐘,不用像以往那樣反復脫鞋和穿鞋,非常方便!3D體感形象搭配系統”除了試穿鞋子外,還可以試穿衣服、包包等服飾,讓消費者對鞋子和服飾的搭配效果一目了然,不必擔心鞋子買回家之后跟原有的服裝不搭配,購買起來更加放心。
3D體感形象搭配系統
N-show體感廣告機
奧康鞋業向記者介紹,未來幾年計劃在全國銷售網絡投入更多的“3D體感形象搭配系統”、“體感廣告機”等體感設備,加強終端銷售店對消費者的技術服務,提升消費者的互動體驗,爭取把更多的客戶吸引到終端店,創造更大的購買率。
筆者認為,圣羅蘭廣場體驗式電商綜合體,是通過體感技術與電商平臺無縫鏈接,使消費者在線下體驗式購物,也可以在網上下單。這種線上線下結合的全新購物體驗,既能刺激終端客戶在店內的購物熱情,也能讓消費者對電商平臺的產品有更直觀的體驗,試穿感覺合適了,滿意了再下單,避免換貨和退貨的繁瑣。
奧康鞋業創新的銷售模式,是通過體感技術加強與消費者的互動,讓消費者享受到電商平臺提供不了的貼心服務,從而把消費者吸引到終端店面進行消費。奧康鞋業敏銳地意識到目前的網絡購物是只能看不能試的,換貨率和退貨率還是蠻高的,因此在終端店為消費者提供差異化的服務,成功“黏住”消費者。
據了解,圣羅蘭廣場和奧康鞋業都是采用了新節奏智能科技的體感解決方案。新節奏智能科技總經理陳勇杰認為,中國網絡購物市場已經逐漸進入成熟期,傳統商業向電子商務的轉型和融合是大勢所趨,傳統商業只有抓住市場機遇,探索線上線下結合的商業模式,才能使自己立于不敗之地。
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