兩個當事人在臨高法院立案大廳使用觸屏查詢機查詢案件信息,旁邊立案窗口上的二維碼清晰可見。
手機和網絡越來越緊密地聯系在一起,改變著我們的生活。
面對日新月異的新媒體時代,人民法院如何緊跟潮流為公眾提供更便捷、更及時的司法服務,成為司法為民的一個新課題。
海南省臨高縣人民法院在這方面做了有益的探索。
記者親歷
臨高縣位于海南島的西北部,屬于海南經濟欠發達地區,然而,臨高法院卻率先在全省法院開通了微博、微信。今年9月28日,該院舉行了在線訴訟服務平臺開通儀式,記者隨之來到臨高法院體驗了這里的“微”服務。
“升級版”立案大廳
來到臨高法院,法院門口常見的“立案大廳”招牌被改為了“訴訟服務中心”,整個大廳寬敞整潔明亮,各種便民訴訟服務設施隨處可見。
門口右側的墻上,超大電子顯示屏正滾動播放著訴訟指南的宣傳片。專設的工作臺上,電腦、打印機、打印紙等一應俱全,方便群眾現場準備、臨時修改訴訟材料。手寫臺上,各種紙質的訴訟指南、文書格式分門別類擺放整齊,多個度數的老花鏡、各種樣式的水筆、放大鏡等配備整齊。門口左側的休息區里,乳白色圓桌式的休閑桌椅、免費飲用的礦泉水機、投幣購買的飲料機、擺放著各類法制報刊書籍的書架,營造了溫馨親切的氛圍,仿佛讓人來到了汽車4S店。
立案窗口旁放置的一臺機器類似銀行排號機,“這可不是排號機,是觸屏查詢機!痹撛涸洪L劉嘉說,現在每位到臨高法院立案的當事人,立案后就可以隨機獲得一個案件查詢碼,一案一號,只要在觸摸屏上輸入這個號碼,就可以了解案件的辦理情況:案由、受理時間、合議庭成員、案件審理進度、開庭安排等。群眾無須再到窗口查詢,案件信息就能一目了然,清清楚楚。
與一般法院立案大廳不同的是,整個大廳都實現了wifi全覆蓋,在大廳隨處可見的微信二維碼更是新鮮,記者用手機掃了掃立案窗口玻璃上的二維碼,很快就進入了臨高法院微信公眾平臺,里面有訴訟指南、約見法官等10多項訴訟服務的內容。
記者不禁感慨,在臨高法院,訴訟服務真是“觸屏”可得!
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