2011年,Athletes World創建了一個新的品牌標識,以促進所有體育用品商店的一致和統一的外觀。新品牌的名字就叫“AW LAB”,構想是旨在加強年青一代與數字化的聯系。除了簡寫的品牌名稱之外,也創建了一個新的口號“城市風格新改變”,包括將數字標牌重塑到意大利體育商店。
作為一個一體化的服務公司,M-Cube選擇使用Scala數字標牌平臺實施這些改變。
被升級之后的店內客戶體驗包括數字看板和店內廣播。屏幕被放置在商店櫥窗和柜臺后面。店內廣播播放音樂、提供不同的產品信息。這允許AW LAB以一種新的方式提高品牌所有商店一致性。國內的美特斯邦威在其旗艦店搭載56iq數字標牌打造的互動營銷系統與AW LAB商店應用數字標牌一樣,都是旨在提升門店銷售和品牌影響力。
AW LAB零售商店基本已經完成了數字體驗的過渡。幾個不同的地點被安裝了不同的數字屏幕。兩個46英寸的三星屏幕被安裝在商店櫥窗和柜臺后面。
M-Cube同樣也使用Scala內容管理器管理整個網絡。AW LAB的目標是使用其提供如快速更新多個渠道的功能增強與店內客戶的溝通能力。靈活性和穩定性也是Scala平臺的關鍵特征。所有的內容在店內都是每周更新的,包括產品推廣視頻、電視廣告、品牌視頻、生活實踐和生活方式等所有支持店內營銷活動的視頻。
AW LAB的營銷經理Rocco Carena表示:“數字標牌已經推動了營銷組合,整合了店內的多媒體內容的通信。對客戶體驗有著很大的影響,因為其吸引了客戶的眼球,也是的我們的商店變得很有特色。最對我們來說,是很令人興奮的一件事情,也擴大了我們品牌的影響力!
自從AW LAB商店開通以來,店內的客流量就明顯增多了。2014年的目標是完成其余150家商店的重塑工作。
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