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NFC技術自上世紀80年代就已經存在,但在營銷領域NFC的應用和普及明顯慢于二維碼。二維碼可以直接印刷在任何物體上進行營銷,從郵件海報到快餐盒飲料瓶,無處不在。
盡管二維碼風頭正勁,很多分析師都認為NFC最終會取而代之成為流行的營銷工具。這兩個技術雖有著類似功能,都是連接現實世界和數字內容的橋梁,但NFC應用起來更加容易:用戶想通過二維碼獲取數字內容可能需要N個步驟比如摸出手機打開掃描工具,而NFC則只需要用戶的設備靠近信號標簽即可。
NFC的普及速度落后于二維碼的一個主要原因是像蘋果這樣的受市場歡迎的智能手機制造商不太待見這個技術,不過幸好還有Google等科技巨頭在為它的普及而努力,比如在2011年推出了Google Wallet;以及三星等智能手機制造商也早在2006年開始將NFC技術應用在手機上,為NFC的發展搭橋鋪路。
目前,采用NFC技術的營銷方式正在興起,但并不普遍。過去,NFC應用的一大技術障礙是需要將NFC芯片嵌入紙張、塑料等各種材質的直銷(call to action)材料中,比如信箋、海報、名片等等。現在,這種嵌入技術正逐漸走向成熟,NFC發展的技術障礙也隨之消失了。尤其是帶NFC功能的紙張的出現大大降低了NFC技術的應用成本,將更快地推動NFC的普及,而蘋果擁抱這項技術也是遲早的事情。
NFC技術將有助于改善營銷方式,讓數字內容的瞬時交付更加有效,比如無需再創建短鏈接。營銷人員應該成為NFC技術的早期使用者,從而取得戰略優勢將自己與其他競爭對手區別開來;同時NFC也為那些想要樹立高科技品牌形象并傳達有價值的信息、收集消費者反饋的品牌提供了一個前所未有的機會。
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