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Vern Freedlander
當內容呈現高度的集中性和連續性,并真正能引起觀眾共鳴的時候,數字標牌的角色單純就是一塊充滿樂趣的地方,吸引著觀眾驚鴻一瞥的數秒注視——而這數秒鐘就成了一種品牌體驗。通過創造智能化的內容并讓網絡始終保持同一外觀和感覺,整個數字網絡就轉變成了能讓觀眾日漸信任的目的地。這正是數字標牌網絡“品牌化”的精髓,并且最終它會帶來不斷增長的收視率,并引起廣告商更多的興趣。
但究竟何謂品牌呢?對我們大部分人來說,這一術語是商標的代名詞,比如耐克的勾狀圖案或麥當勞的金色拱門狀M字。然而事實上,品牌不僅僅是一個設計元素。在數字標牌行業,就像其他所有行業一樣,品牌是一個承諾,讓觀眾了解數字網絡的立場、價值,以及它將不斷傳遞給觀眾的信息。為了了解品牌化和信息傳遞的概念,可以先從廣播電視入手。舉個例子,HBO和MTV通過將他們與其他網絡區分開來的截然不同的獨特節目安排傳遞他們的品牌信息。同樣的,數字標牌網絡必須通過它播放的獨特內容詮釋它的品牌。
在數字標牌行業,運營商可以通過影響潛在的觀眾急劇擴張他們的品牌機遇。標牌運營商可以利用一切可能的屏幕優勢達成這一目標——從因地制宜的數字標牌到移動設備和便攜終端等等。然而,關鍵在于要在各方各面不斷溝通信息。以一種清楚的方式不間斷地傳遞出來的信息確保數字網絡的可信度,從而創造出用戶忠誠度并且建立起觀眾群。56iq數字標牌還為運營商提供了豐富的智能互動功能,通過與觀眾的互動建立品牌影響力。HBO和MTV的觀眾清楚地了解這些數字網絡傳遞的內容以及在他們收聽的時候所期望的內容。一般來說,如果網絡運營商始終如一,觀眾就會開始信任網絡,因為他們知道這上面播放的內容值得相信。
當選擇要在網絡中播放的內容時,為了保持內容的關聯性,一定要和網絡的觀眾人群特征相符合。如果一個網絡的觀眾主體都是女性,她們很少會收聽關于男性健康的內容。但什么才是適合的內容呢?運營商對目標觀眾的特殊利益、購物習慣、收入水平、年齡、以及其他因素了解得越多,做出的明智內容選擇的決策也就越多。盡可能多的確定觀眾的詳細情況非常重要,而這些資料最好通過第三方調研公司獲得。不僅如此,內容應當和數字標牌的地點互相補充。舉個例子,在高端女士服裝店,來自米蘭的時尚模特表演內容支持店內銷售的品牌,就屬于關聯性強而且很有效率的內容。
不管在什么樣的場地面對什么樣的觀眾,網絡運營商都要注意避免為了保持屏幕上一直有內容在播放就安排一些無關的內容進行誘導。人們稱之為“壁紙”——內容普通,隨時待機,而且相對廉價,這些“壁紙”一直顯示在屏幕上,確保屏幕看起來一直是動態的,僅此而已。這些通用型的內容對觀眾基本沒有什么影響力,對提示信息傳遞或支持品牌也沒什么作用。事實上,毫無意義的內容會嚴重損害網絡的性能。
除了內容之外,運營商還要考慮如何利用設計元素在視覺上與觀眾溝通,要帶著某一特定的目的與觀眾交流,讓他們通過獨特的渠道觀看顯示屏或與之互動。再拿廣播電視舉個例子,電視網絡會利用具有標志性的圖像和內容來突出他們自己。在數字標牌行業,屏幕上呈現的視覺風格會賦予網絡一種認同感,這種認同感有兩大作用:一,在宣傳獨特的內容時強調網絡的獨家性或特殊性;二,通過賦予品牌一種鮮明的“聲音”快速有效地傳播網絡的品牌個性。
品牌個性就是讓網絡在市場中凸顯出來的擬人個性。這些特性可以是自信,精力充沛或是聰明。品牌個性通過品牌形象傳遞給觀眾,這種品牌形象就是通過持續使用色彩方案,動畫和音樂等創造出來的網絡的外觀和感覺。
最后,網絡必須要它的生產品質相一致。它應該被完善地“生產”或“編制”出來。這意味著某一商品和某一商品的主題與理念之間必須有一種流通感。此外,還應設定技術標準,并堅持音視頻的品質,這很大程度上由應用程序決定。如果網絡是在一家大學校園并且只播放YouTube的視頻,那視頻質量稍低一點也可接受。然而在企業環境中,則會要求高度的技術標準,從而與整體的企業品牌相一致。
正如我們所見,本質上來說,品牌是用以定義數字標牌網絡的個性和哲學。不僅如此,它是對觀眾的莊嚴承諾,保證播放的內容品牌值得信賴。成功的品牌術的關鍵在于建立觀眾群,并讓網絡實現營銷和溝通的目標。成功樹立品牌的關鍵在于對數字網絡中所有的顯示屏的信息傳遞和設計選擇的始終不渝的一致性。
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