辦公用品公司Staples已宣布推出其第一個omnichannel商店，這些新推出的商店結合了公司廣泛的零售網絡和世界第二大互聯網零售商的數字能力。位于美國馬薩諸塞州諾伍德市、多佛爾、特拉華州的商店，將納入Staples.com和Staples零售的移動資產，它們要讓消費者購買到他們想要的。

 

商店設有幾個新的Staples.com一體機，為消費者提供比以往更多的物品，Staples繼續努力推動每一款需要成功的商品交易。通過這些一體機，消費者可以選擇超過100000個項目，包括最新的高科技產品、家具、學校用品、清潔及茶水間物品。此外Staples.com還免費提供超過北美98%的次日商品交易。當他們完成購物的時候，消費者可以選擇在一體機完成交易或者去商店支付臺。

omnichannel的商店也設有小企業客戶咨詢區，這樣就可以為小企業客戶提供相關的服務，像Staples的便利科技、復印和打印等服務。

總部位于波士頓的Staples北美實體店和網絡的總裁Demos Parneros表示：“我們聽取了消費者的意見，提供了他們所需求的產品，服務和功能，我們的商店高效的使用了空間，通過我們的移動和在線功能，同時提供比以往任何時候都要多的產品和服務。我們同樣也知道購物是一個機會，我們為消費者創建了一個有趣的體驗。我們對我們的omnichannel商店感到非常驕傲與自豪。這只是我們持續發展我們網絡的開端�！�

Omnichannel商店幫助Staples測試和推出產品和功能，這是公司針對零售網絡開發的最新功能。新門店的附加功能包括：

結合數字互動體驗店的商務休息室。商務休息室作為移動專業人士的會議空間和工作地點，也可以方便客戶選擇研究Staples商品的擴展選項。

網上預訂和實體店的選擇。Staples零售網絡的便利店，為網上購物者提供了方便。

Staples新型的快速科技復印及打印空間。這里展現了最新的產品服務和特色，以更好地幫助小企業客戶的咨詢。

Staples.com和omnichannel的觸摸屏站，提供無盡的商品選擇，與Staples擴大的琳瑯滿目的網上商品相呼應。

墨水和碳粉尋找器，它可以讓客戶輕松地查看過去的購買記錄，為他們找尋到合適的墨水和碳粉。如果所需產品不在店內，Staples的連鎖經營可以幫助他們在線訂購和送貨到家。