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大數據應用就是這樣“落地”的
編輯:雁楓 [ 2013-8-9 8:27:16 ] 文章來源:數字標牌網
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  什么是大數據應用并不重要,“啤酒與尿布”的故事屬不屬于大數據也不重要,重要的是時下熱炒的大數據應用能夠給我帶來什么,行業企業大數據應用從何著手,換句話說,大數據應用究竟如何落地。

  我認為大數據應用落地需要想清楚幾個事情:一是大數據從何而來,或者說要進行應用的大數據都包括哪些數據?二是采用什么技術手段或者方法對這些大數據進行應用?三是大數據應用預計會產生哪些價值,對業務帶來哪些幫助。把這些問題把握好了,大數據應用自然就落地了。

  在所接觸過的大數據應用方案中,我認為Splunk大數據應用是一個比較令人滿意的答案。其他的一些方案要么只提供了一個處理平臺,沒有提供配套的應用;要么提供了數據處理和挖掘的軟件,但是讓搞不清楚,如此大數據應用與BI、數據挖掘究竟有何不同,“啤酒與尿布”是不是就是大數據應用。只有Splunk能夠從上述的幾個方面提供一個相對完整的答案。

  首先,大數據都包括哪些數據。對哪些數據進行分析處理,在Splunk方案中,需要用戶首先對數據來源確認。Splunk給出的參考包括:文件或者文件目錄、syslog、Windows事件日志、Windows注冊表、Windows性能指標、Unix/Linux日志和指標、文件完整性監視、配置文件、OPSEC LEA、Cisco設備日志、IIS日志、Apache日志、WebSphere日志/指標和其他數據、以及任何其他數據。給我的感覺這些數據,此前都是系統管理所需要的數據,多數都與系統管理相關。沒有做過系統管理員,不知道系統管理員使用這些數據,是否注意到這些數據所帶來的價值,如今,大數據應用就是要盤活這些數據。

  其次,沒有Splunk,這些數據都是存在,也在被使用。所不同的是,在Splunk方案中,將這些數據集中收集起來,Splunk對這些數據提供各種實現在線的查詢,提供了靈活、方面的手段。例如鼠標點擊數據中的某字符串,就可以實時篩選出大數據中與此相關的數據集合。也許這樣的描述過于抽象,其實就是一句話,就是提供了針對大數據的查詢,隨時可以了解相關數據,并提供了豐富的展示手段。

  最后,這種查詢究竟產生了哪些效果。這就要結合具體應用進行說明了。華夏威科是一家提供虛擬化和云計算服務的軟件公司,也是Splunk公司的合作伙伴。他們將Splunk應用在桌面虛擬化應用,以往用戶在使用桌面虛擬化過程中,總感覺效果不是很滿意。借助Splunk分析,就找出了應用的瓶頸點,對此進行調整。如今,用戶對于桌面虛擬化效果感覺滿意,并很快實施了第二階段采購。另外一個案例來自精誠所服務的電信運營商,他們使用Splunk對于網絡流量的用戶行為進行分析,例如分析有哪些用戶在使用騰訊微信,研究微信究竟對語音產生了多少分流,帶來了多大損失。據精誠中國區事業發展部總監張文獻介紹,Splunk對網絡流量的分析與以往有所不同,以往流量分析只是了解性能瓶頸點,并不對流量所代表的行為進行分析。實際上,借助Splunk分析,運營商就可以清楚了解新的電信業務,例如各種套餐,其用戶的實時接納程度。

  銀行也是Splunk用戶。據Netis(上海天旦網絡)介紹,銀行用Splunk對網上銀行進行分析,例如對網銀響應時間進行分析。以往手段也可以掌握相應時段的響應時間,但要對整個過程進行分析,如果響應時間長,問題究竟是出現在數據庫、中間件,還是應用服務器?還是出現在網絡、存儲的響應環節,通過大數據分析,找出問題,提供用戶滿意度。張文獻指出,BI和數據挖掘更多是基于成功交易所獲得的數據,“啤酒與尿布”即是如此。但他們無法實現實時分析,也沒有辦法針對不成功、半途放棄的用戶數據進行分析。大數據應用恰恰彌補了以往的不足。

  如此看來,既然分析什么、怎么分析、有什么效果,這些問題解決了,大數據應用落地也就簡單了,管他定義是什么,只要這個東西有用,就足矣了。


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