當你走進商場想挑一套合體的衣服，于是你站在一塊特別的“鏡子”前輕輕揮動手指，衣服便自動“穿”在鏡中人身上;你無需頻繁出入試衣間，很快就把多套衣服試“穿”了一遍，并選好心儀的一套，然后在“鏡子”上確認訂單;為了不影響繼續逛街，你在確認訂單時選擇由商家安排物流，把衣服直接送到家。

這種能夠為消費者帶來全新購物體驗的“虛擬試衣鏡”已經存在于現實中，這類新型的互動式聯網設備即為“數字標牌”的一種。

網絡帶寬升級，數字標牌起飛

數字標牌一般指具有以下形態和功能的智能終端：

動態交互 - 智能化大尺寸觸摸屏，友好的人機交互界面;

富媒體內容呈現 - 屏幕尺寸靈活多樣，可呈現任意類型的多媒體信息和廣告內容;

應用擴展 - 支持主流操作系統，可根據行業和客戶的實際需求，開發和部署有針對性的應用和業務，如：廣告內容發布、商品選購、實時支付、精準營銷、消費者行為分析，等等;

遠程管理 - 可通過以太網/WiFi/3G等多種連接方式，由網管中心統一管控所有終端設備。

伴隨著有線和無線網絡的延伸和升級，網絡基礎設施已經能夠支持更高數據速率的智能終端。智能手機的崛起，為3G網絡的運營找到了真正的業務模式;借鑒這個思路，數字標牌作為一種新型的大屏幕智能終端，可望為帶寬不斷升級的網絡帶來創新的增值服務，使運營商打造“智能管道”的愿景有更多的落實機會。

借助有線和無線寬帶，數字標牌可以部署在任何地點，擺脫了過去必須拉專線的束縛，避免了部署地點受限的弊端，運營商有更為廣泛和靈活的布點選擇，并且可以對設備進行實時的管理和監控。

在業務層面，數字標牌的能力與傳統的功能單一的廣告機有著天壤之別。數字標牌可以被廣泛應用于各種行業，成為帶有網絡連接的定制化行業終端：在學校，安裝了教學系統的數字標牌成為“教學電子白板”;在街頭，集成了媒體發布系統的街邊電子屏變身成為“電子讀報亭”;在公交站，“電子向導”為乘客提供實時的交通資訊，并為外地游客提供交通指引和線路查詢;在零售店，帶有支付功能的電子廣告牌成為“智能售貨機”;在商場，裝有人臉視頻識別系統的數字標牌成為商家進行精準營銷和提升營銷效率的“虛擬店鋪”。

來自市場研究機構PQ傳媒的統計數字顯示，2012年全球戶外數字標牌的收益增長了11.4%，創造了78.8億美元的市場規模，其中亞太地區是全球市場的重頭，為32.2億美元;未來幾年，全球數字標牌的市場規模將繼續快速增長。

運營信息服務，借力數字標牌

就像智能手機成了普通用戶消費3G的終端一樣，數字標牌也正在成為企業用戶消費寬帶(包括有線的和無線的帶寬)的一種新終端。和其他終端形態類似，數字標牌也已經形成了完整的產業鏈，并且發展出了可行的網絡化運營模式。在數字標牌的產業鏈中，除了必備的硬件(包括芯片、板卡和整機設備)和軟件(核心系統包括內容管理、信息發布和設備管理)環節，值得重視的是數字標牌網絡運營商。

數字標牌盡管單個終端一般不能隨便移動，但為數眾多的數字標牌分布于不同地點乃至多個城市，就成了一個個具有運營價值的“網點”。數字標牌網絡運營的業務模式主要有：將數字標牌作為廣告載體，運營商向廣告主收取廣告發布費用;在數字標牌上為消費者提供互動式增值服務，如在線交易和近場支付等;通過數字標牌采集消費者行為信息，從而為商家提供基于大數據分析的商業智能服務;等等。

充當數字化媒體的承載終端，是數字標牌的一個主要應用場景。我們知道，廣告收入是媒體行業的傳統商務模式，在智能化的數字標牌之前，以分眾傳媒為代表的“廣告機”已經為人們所熟知。但數字標牌并非簡單的“升級版廣告機”，而更像是支持廣告發布功能的變形大觸屏電腦，因此數字標牌有很多廣告機無法比擬的功能：支持觸摸式的人機交互而非單向的信息發布，對聯網終端可采取集中式管控或分層式管控，可對單個或批量的數字標牌終端進行精準的內容編排和信息分發，聯網設備發生故障時可實時報警和遠程維護等。

國內某大型報業集團在落實“紙媒電子化”的過程中，將數字標牌納入其新媒體網絡體系，目前在全國的主要城市的重點場所已經部署了近萬臺數字標牌，并將這個網絡交由其集成商來運維。在“智慧城市”的建設過程中，媒體集團往往有機會承擔政務信息發布和宣傳推廣任務，數字標牌可望在傳媒行業和智慧政務中得到更多的采用。

商業服務機構也看到了數字標牌的潛在價值。上海某商業地產企業在旗下的大型商場部署數字標牌，吸引了品牌廠家的注意。該商場把數字標牌作為廣告發布平臺，向品牌廠商提供廣告費包年套餐，平均每簽約5家廣告主即可收回1臺數字標牌的投入成本;也就是說，按照這種“5：1”(5家廣告主對應1臺數字標牌)的比例即可實現當年投入、當年收支平衡、次年開始凈盈利，或者只要比例超過5：1即可實現當年盈利(在此運營成本忽略不計)。

在運營商的營業廳，數字標牌也是理想的集信息展示和互動體驗為一體的新型終端。海外運營商在這方面已有成熟經驗，例如沃達豐在西班牙境內的1600家營業廳部署了4900個不同大小的數字標牌設備，歸納為五大功能：演示區 (Demo Area)設有互動信息亭，提供沃達豐產品和服務的相關信息;數碼區 (Cyber Area)支持客戶訪問互聯網;紅點區(Red Hot)展示在售電話的相關信息;票務區 (Ticketing Area)處理客戶排隊問題;控制區 (Control Area)在多塊屏幕上播放企業廣告。這些新的展現形式和互動方式，在很大程度上改變了傳統營業廳的柜臺服務、人工辦理、海報宣傳、實體展示等服務形式，既改善了用戶體驗，也提升了人工效率。

四大核心技術，英特爾全面支撐

數字標牌解決方案的核心技術主要包括四項：內容管理和信息發布系統;設備遠程管理系統;模塊化組件技術;商業智能。

內容管理和信息發布系統(Content Management System，簡稱CMS)，負責對數字標牌終端設備上所展現的內容和信息進行全面管理。一個數字標牌網絡可能包含許多終端，這些終端放置在不同的地點，甚至可能相距甚遠，地點的不同意味著消費者群體及其感興趣的內容會有所不同。CMS提供多媒體內容創作工具和節目編排播控工具，使用者以“所見即所得”的方式編輯各類多媒體信息，并以一種類似于電視臺編排和播出頻道節目的方式，讓網絡中心可以統一編排各種內容，并根據播出時間表把內容推送到各個終端。英特爾為軟件開發商提供了調優工具，使CMS開發商能夠在英特爾的X86核心處理器平臺上，充分優化其軟件的性能。

設備遠程管理系統的本質，是讓運營商降低數字標牌網絡的運維成本。該系統部署在網管中心，網管員通過它對每一臺聯網設備進行管理和監控。英特爾公司為數字標牌設備提供核心的處理器平臺，能夠提供芯片級的設備運維管理機制，叫做“英特爾®主動管理技術”，網絡中心利用該技術可以實現高效率、低成本的全網設備實時管理，如某個數字標牌發生故障時自動報警和遠程診斷修復、對個別或批量設備進行維護或升級、對終端上的關鍵數據進行權限設定和訪問保護、對設備進行定時開機和關機以節省耗電、利用夜晚非忙碌時間對設備安裝軟件打補丁、等等。在上述沃達豐的案例中，沃達豐就是采用英特爾®主動管理技術，從同一個中心對西班牙境內1600多家商店的4900塊數字標牌顯示屏進行遠程管理，包括資產查詢、故障診斷和修復、安全性升級等;采用該技術后，現場修復次數降低了20%，運維團隊從數十人削減到2人，系統穩定性則從97%上升到99.3%。

數字標牌的應用場景寬泛，不同場合對設備的尺寸、形狀、性能可能有所差別，而設備的非標準化會導致成本的上升。采用模塊化組件，可以使設備制造實現規模經濟，降低設備成本。英特爾所倡導的開放式可插拔規范(Open Pluggable Speculation，簡稱OPS)，被數字標牌產業鏈廣為接受。采用OPS接口的核心板卡可以和兼容OPS接口的顯示設備靈活對接，這使得核心板卡和顯示設備易于實現規模制造，也讓運營商在對設備進行升級時有更靈活的選擇，比如可以選擇只更換核心板卡而無需更換顯示面板，從而保護了運營商的設備投資。

從商業角度講，消費者在數字標牌上逗留和互動的過程，蘊含著許多有價值的商業信息。眾多的消費者行為信息累積起來，就是利用商業智能來開發更多增值服務的基礎信息。英特爾公司為數字標牌配套了一種叫做英特爾®AIM Suite的消費者行為分析軟件，它通過數字標牌上的攝像頭識別消費者特征，例如性別、年齡段、人流統計等，并對這些信息進行統計分析。在此基礎上，營銷人員可以更有效地評估媒體傳播效果、有針對性地設計品牌和產品的宣傳信息、改善消費者在線互動流程，實現精準營銷的目的。

總結而言，數字標牌的產業鏈已經成熟，與之相關的技術方案不斷完善和豐富，這為有意把數字標牌作為一種新型終端來運營的企業，提供了運營增值服務的新思路。