近年來，智能手機和平板電腦普及率呈“爆炸性”增長，智能化應用的普及，使得人們越來越青睞于觸摸的查詢方式，只需用手指輕輕點擊便可獲取想要的資訊。數字標牌行業的飛速發展，也在一定程度上推動著整個購物行業朝著互動化與數字化方向的發展。現代化的購物中心已經從傳統商業單一的購物功能，轉變為包括購物、休閑、餐飲、娛樂等多樣化的商業模式。伴隨著行業競爭的不斷加劇，人們消費體驗需求的日益提升，購物中心在不斷改善購物環境，優化空間布局、提升服務質量的同時，越來越多的購物中心開始引進商場導購系統，實現智能的信息查詢及精準的營銷傳播服務，致力打造體驗式的新型購物中心。

    智能的商場導購系統，能夠有效幫助顧客輕松了解整個商場的店鋪分布，高效便捷的導購服務將大大提高顧客的購買欲。在提供良好購物體驗服務的同時，對于商家而言，深度挖掘客戶需求是營銷過程中至關重要的環節。WOT商場導購系統通過記錄顧客在商場互動觸摸屏上的操作，可在系統后臺以數據報表的形式反饋給商戶，通過分析客戶點擊報告，方便其精確了解顧客的興趣點和消費習慣，以便及時調整營銷策略及評估活動效果。除此之外，集成二維碼掃描及打印機功能的互動觸摸設備，可將特色產品或優惠券信息放置在首頁推介界面，為顧客提供相關的二維碼掃描及優惠券打印服務，以此提高商家的品牌知名度和活動的參與率，獲得更大的商業價值。