AT&T在密歇根大道旗艦店的體驗更加類似于一個主題公園,而不僅僅是一個產品和服務商店。AT&T這個旗艦店的目的是增強零售空間的建筑藝術和室內體驗,為AT&T的消費者傳達一種“你能根據我們所做的做你想做的事情”的理念。
AT&T公司通過移動來提高消費者的生活,公司在密歇根大道店的愿景是設計一個能夠反映消費者現實世界生活的產品,使消費者在任何時候任何地方都能夠沒有束縛的保持聯系。
提名公司:亞特蘭大MaxMedia;
地點:芝加哥密歇根大道AT&T旗艦店;
項目:為AT&T生活方式創造的視頻墻內容;
類別:零售;
背景:生活方式視頻墻由三個核心理念組成——健康、分享你的生活和音樂。每一個概念都與產品、應用程序和服務直接相關,客戶可以在店內觸摸探索對應的列表。
生活方式視頻墻可以在沒有打擾的情況下強化空間意識,讓消費者探索和感知體驗很多AT&T為人們保持聯系以及免費體驗沒有束縛生活的方式。
MaxMedia交付的成果便是在四個生活方式視頻墻上的數字戰略,設計和執行的內容。
挑戰:MaxMedia遇到的重大挑戰之一是設計和執行內容時間很緊。渲染的時間迫使設計和動畫時間很少。
除此之外,AT&T一個重要的利益相關團隊檢查了團隊的設計工作。這些設計必須完善美麗的店內空間,將品牌故事更好地傳達給消費者。
解決方案:MaxMedia通過建立一個渲染農場來克服渲染的挑戰,此渲染農場有能力在公司測試基準線的20%內完成巨大的5760×3240像素渲染。
在創意方面,內容需要得到一個大的、有影響力的利益相關團隊的批準。在創建內容的時候,需要非常小心和謹慎,以期待能夠完美反映AT&T客戶典型的生活方式,而且還需要與三個核心主題故事思想相結合。
結果:顧客從街上就可以清楚地看見此巨大的生活方式視頻墻,吸引了很多在芝加哥行走的富裕顧客。一旦顧客走進店內,通過邀請他們觸摸和探索應用程序和其他產品,為顧客帶來了無與倫比的體驗。
生活方式視頻墻支持產品、應用程序和服務的分組,將相應主題的產品放在一起,提供了一種微妙但是很容易區別的方式來導航,而無需任何文字指引。管理和CSR的員工表示這對顧客有很大的吸引力,特別是兩個專門播放音樂的主題上面。墻上虛擬的主題很引人注目但是又不會讓你分析,創造了業務需求和品牌體驗之間的平衡。
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