泉州市地方稅務局下轄11個縣(市、區)局、118個稅務分局(所).多年來,各稅務部門充分發揮行政管理職能,取得了良好的業績。為了更好的提高各縣(市、區)局稅務分局的辦稅營業廳服務水平、改善地稅局整體形象,泉州地方稅務局啟用藍通多媒體信息發布系統,聯網發布管理各種稅務多媒體信息。 廣東藍通科技發展有限公司以國內一流的專業數字多媒體信息發布系統,結合多年的相關專業工程經驗,針對泉州市地方稅務局的應用需求,提供整體地稅營業廳網點的聯網信息發布解決方案。
藍通多媒體信息發布系統在泉州地方稅務局的各辦稅廳布設后,實現了以下多個業務目標:
1、信息統一管理。通過泉州地方稅務局內部網絡,將網點內的各稅務分局的辦稅大廳的LCD、LED顯示屏、門楣屏、電梯間廣告屏等終端設備聯入統一的系統中,通過中心后臺維護管理的方式對各種業務信息以及各種數據信息進行統一的維護或發布。各稅務分局的用戶可按不同的權限級別對各自播放終端進行維護遠程統一維護和管理。同時又服從上級的統一管理。
2、兼容觸摸查詢系統。信息發布系統與觸摸查詢系統無縫對接,當有人查詢時,查詢機就是顯示查詢界面,提供觸摸查詢服務。當無人使用查詢機時,系統自動播放信息發布的多媒體信息,包括視頻、音頻、文字等。
3、兼容排隊叫號系統。在辦稅廳的液晶屏幕上播放各種視頻、圖片、文字等多媒體信息的時候,同時顯示排隊叫號信息。讓辦稅人在等待辦理業務時候,可接收辦稅指南、稅企公告、政務公開信息、納稅宣傳、新聞通知等信息,同時也可以看到排隊信息。
4、有良好的擴容能力。整個系統便捷的把整個泉州市稅務分局納入統一管理范疇。當系統需要擴容時,只要增加播放終端即可。理論上,播放終端和觸摸查詢終端不受數量限制。
5、系統平臺擴展。目前系統已經與泉州的下屬單位——晉江地方稅務局內部網站和一些OA系統進行了數據對接,晉江各辦稅廳的用戶很便捷的就可以查詢相關辦稅信息。另外系統預留提供一定的數據源和軟件接口程序,能夠簡便的二次開發,把整個稅務局的OA系統和其他各個信息系統融為一體,實現整個系統的自動、實時發布數據。
藍通數字多媒體信息發布系統為稅務部門提升服務水準、改善單位形象,扮演了一個重要角色。通過信息發布的稅務服務信息內容包括了稅務指導服務、稅務登記、監督等服務等內容。信息系統所發布的稅務信息含量非常大,傳播效率也非常高。各辦稅廳的液晶屏顯示終端,觸摸查詢機等設備得到了有效的統一管理,提高了整個泉州地方稅務局的信息化管理水平。通過新產品,新技術的應用,進一步提高了信息的質量。通過動畫、圖片等媒體播放,增加了可看性,使辦稅人員更容易接收相關信息,減少了人工解釋的工作量;大大提高了各稅務分局服務質量和工作效率。
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