American Express召開的活動在北卡羅來納州松林球場的美國公開賽上舉行,向與會者提供了建立在品牌服務平臺基礎之上的新型定制數字標牌體驗。以下是American Express冠軍體驗項目中最杰出的三項:
1、專業級揮桿分析
在過去,American Express提供了揮桿分析,但在今年公開賽上的TrackMan系統升級到了一個全新的水平。許多職業玩家使用TrackMan來分析他們的揮桿動作,今年球迷們也可以利用這項科技。現場教學的專業人員向與會者展示了如何讀懂這些數字及其提供其他提示。那些人可以利用RFID在電子郵件中接收數據和視頻,因此他們就可以繼續在賽后也取得進步,如何他們愿意的話還可以與朋友分享這些視頻。
2、高爾夫健身評估
Phil Mickelson的教練Sean Cochran向與會者給出了一對一的評估和建議。那些人可以通過Cochran的RFID所給出的附加提示來進行注冊,可以獲得巨大的面對健身挑戰的動力。
3、美國公開賽提供拍照的時間
許多賽事和活動可以提供拍綠屏照片的機會,這是一件特別有意義的事,因為規定不允許用手機或相機在松林球場拍照。球迷們在進入球場前必須受到檢查。因此這是唯一一個可以拍照的機會,以美國公開賽為背景,無論是拍一個動畫還是一張照片,然后還可以發給他們的朋友,證明他們真的在那里。
American Express體育營銷主管Michele Carr說:“活動開展時我們在思考著如何克服一些業務挑戰,如現場禁止使用手機,我們覺得對消費者而言這是一個不錯的增值服務!
更好的是,那些注冊了RFID手環的人收到了有關以上所有三個項目的一封電子郵件,其中包括他們的揮桿分析、健身評估以及照片。
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