就消費性電子產品而言，如何將使用者復雜的控制動作轉變為直觀、便捷且可生產的體驗，是使用者接口設計面臨的終極挑戰。使用者接口設計一方面要考慮到使用者視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等五種感官的需求，另一方面還要考慮到使用者需求對組件或系統的影響。目前市場上推出的大部份產品雖然有效，但主要都是將使用者的視覺和觸覺分開來處理。從計算機鍵盤、手機鍵盤、MP3播放器、家用電器甚至電視遙控器等上面的簡單按鈕或按鍵，到音量調節滑條、滾輪和追蹤板等更高階的單擊和滾動特性，輸出位置(即是使用者的輸入或操控動作的結果與使用者的輸入位置截然不同。而致力于讓輸入和輸出，即視覺和觸覺完全達到一致，正是觸控屏幕的基本優勢所在。
    乍聽之下，讓視覺和觸覺一致相當簡單，但實際上卻是一場意義深遠的技術突破，因為，它將徹底改變使用者與電子產品互動的方式，因此，有人將此稱為使用者接口革命。觸控屏幕的透明特性允許使用者直接‘觸控’顯示屏幕上的不同內容，人們驚嘆于這樣的使用者接口設計。因為使用者再也不用尋找電子設備的按鈕，如計算機鼠標或鍵盤甚至手機上的撥號按鍵，而是直接與固化在設備‘大腦’(即其操作系統)中的應用進行互動。這是一場革命性的變化，這種操控方式可讓使用者直接操作強大的操作系統和應用程序，一切都掌握在使用者的指尖。當然，我們能在計算機屏幕上使用鼠標和追蹤板存取應用程序，不過這種操控不是直接觸控顯示屏幕，不能讓使用者與屏幕及內嵌的應用融為一體。實際上，我們能透過我們所能想象出來的各種動作或手勢來使用觸控屏幕，讓顯示屏幕變得鮮活生動，只要視線所及，都能簡單地透過觸控進行互動。目前觸控屏幕主要分為三大類：單點觸控;多點觸控識別手指方向;多點觸控識別手指位置。
    單點觸控屏幕
    觸控屏幕的功能發展由簡到繁，最初的產品只支持最簡單的操控，即單一手指觸控屏幕上的一點來實現操控。如超商的POS終端機，或機場check-in終端。過去，我們只能透過屏幕外圍的機械按鈕進行操控，而單點觸控屏幕在此基礎上實現了使用者接口的一大進步。機械和新型電容式觸控感應按鈕充斥在家庭、辦公室及所有應用場合，如手機、家用電話、遙控器、電視、計算機及其各種外圍設備、游戲機、電冰箱、微波爐、烤箱、無線電和空調等汽車電子控制設備等。而現在，如圖1所示的單點觸控屏幕在顯示屏幕上直接整合了使用者控制接口，因此再也不需要傳統的機械按鈕了。

圖：單點觸控屏幕功能

    這種屏幕為使用者接口帶來兩大優勢，一是設備設計空間得到最佳化，特別有利于小型設備，因其能在同一區域內同時‘安裝’屏幕和按鈕;二是由于按鈕能整合在操作系統中的任何一種應用程序中，所以設備使用的‘按鈕’可以達到無限多個。上述功能主要設立在電阻式觸控屏幕技術基礎之上，在消費電子產品、機場自動販賣機、POS終端和車載GPS系統等各種應用中，都獲得了廣泛應用。