亞利桑那州交通部(ADOT)機動車輛分部安裝的自助服務交互式屏幕一體機最近摘獲了2014年公共事務和消費者教育桂冠。
由20個一體機組成的項目是由Olea一體機開發的完全定制的解決方案。該項目包括兩個一體機——注冊續費一體機只能處理注冊續費業務,MVD服務一體機可以處理注冊續費業務以及19項其他業務。同時此一體機也能完成很多其他在ADOT官網上的主要功能。
ADOT機動車輛部主任Stacey Stanton表示:“這些一體機允許客戶快速高效地在MVD辦事處完成他們的業務,我們也很高興看到成千上萬的人使用這個一體機。”ADOT MVD辦事處估計每個月通過一體機進行的交易平均在14,000左右。
該項目也包括OLEA開發的完全獨特和定制的一體機解決方案。因為ADOT需要一體機集成一個大尺寸的、高容量的Lexmark打印機,所以Olea創建了一個個性化的一體機,包括一個時尚和現代的打印機外殼,同時也保持了整個用戶界面的流線型設計。此個性化的一體機包括一個多功能的觸摸電腦系統,讀卡器,鍵盤和大型的多用途Lexmark激光打印機。
該項目的主要挑戰之一是創造現代的、用戶友好的一體機設計,而且需要極其耐用。Olea一體機的首席執行官Frank Olea指出“Olea很自豪能夠設計這個獲獎的項目。設計一個可以承受嚴酷的高交易量的個性化一體機是一個有趣和令人興奮的挑戰!
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