酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構,酒店的核心則是服務。近日,卡森長白天地酒店為搭配其一流的酒店服務,與數字標牌廠商合作,將在酒店部署專業的多媒體信息發布系統。
多媒體信息發布系統是專業的數字標牌系統,其以操作簡捷、流程嚴謹、效果絢麗,為酒店接待和各類會議的召開提供了更加專業、優質的服務,為酒店客戶開啟了酒店運營便捷的大門。此次與卡森長白天地酒店與數字標牌廠商合作,希冀通過特色化的細節運作,為酒店賓客提供最貼心、快捷的服務。
給客人提供快捷的服務就是為自己提高效益。酒店通過部署交互式一體機,為酒店創建了一個與顧客交流的智能交互平臺。透過這個平臺,酒店賓客可獲得最新最快的資訊,還可以快捷地自助完成從酒店預訂、入住到退房等一系列的酒店服務程序,其他諸如會議、宴會等也是如此。酒店還可以通過平臺的社交應用向賓客推送信息,跟客人產生一對一的有效互動,為他們提供更快捷的服務。
多媒體信息發布系統的應用讓卡森長白天地酒店能夠更大程度地發揮數字化、信息化為酒店創造的實際效應。數字系統的注入引入大大地提高了酒店賓客的體驗度,也讓酒店可以更大程度地關注酒店的每一位賓客,通過與他們的互動,更好地迎合賓客的喜好,讓他們獲得更好地服務體驗,如此對于提高酒店入住率和客戶回頭率也非常有效。
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