近年來,智慧城市成為中國經濟生活的熱門詞,但據實際觀察和調研,真正落地、惠及民生的智能化項目其實并不多,最主要的原因是組織規劃者其實并不真正了解智慧城市背后龐大、復雜的技術與應用。
數字標牌作為一種日益大眾化的媒介,因其廣泛的覆蓋率和泛技術、多元化的產業特性,可以很好地拉近“智慧生活”與普通大眾的距離,讓“智慧生活”看得見、摸得著,讓智慧城市的組織與實施真正落地。
作為普通民眾第一活動場所的社區,如果能率先實施智能化數字標牌,融入智慧生活,其引導意義和實際意義都是極其大的。近期,信頤科技在上海、浙江和廣西一些城市提供了“智慧社區”的項目,項目的實施過程中,得到了各組織部門和當地市民的高度認可。
結合自身技術水平,在總結相關經驗的基礎上,我們談談數字標牌如何在智慧社區領域的應用。
從有關定義和標準來看,智慧社區是指借助信息技術、物聯網技術和智能顯示技術等,在信息服務、安全、便利、娛樂等數字化生活諸多領域的創新與應用。智慧社區典型應用包括智慧家居、智慧物業、智慧政務、智慧公共服務,故智能化數字標牌或終端更多在后三者方面發揮作用?偨Y起來主要有:
一、信息服務
通過數字告示系統,可以為市民提供實時交通狀況、氣象、時事新聞(讀報)、金融體育、辦事指南、養身健康、物業或小區通告等多方面的日常實用信息,且這些信息都是通過多媒體發布系統及時發送的資息,實效性非常強。
除了多媒體信息發布系統之外,信頤科技自帶的形象展示系統,手機推送系統等,也可以從多角度用圖片、交互等形式生動有趣地展示信息,讓傳播效果更佳。
信頤壁掛式終端
二、便民服務
主要是信息服務之外的其他日常性生活服務。比如社區導航、免費上網、周邊服務、醫療服務、消費卡查詢等,這些服務體現了智能終端的核心價值,可以說,它是一個線下的“趕集網”、“大眾點評網”、鏈家的集合體。
柜式交互終端
社區導航和車位查詢功能:導航功能為社區提供指引作用,方便快速找到目標,車位查詢可快速找到小區車位狀態;
免費上網功能:為老年人和蹭網一族提供消閑場所,通過熱點營銷還可以發揮這塊商業價值;
周邊服務:購房、找維修、找家政、找工作、找美食、找美景……,集成了周邊衣、食、住、行、娛樂在內的
領域商戶服務資源;
醫療服務:與周邊醫療機構合作,可以將相關醫院地址、醫院特色、掛號預約等醫療服務放到智能終端里面,
便居民查詢和使用;
消費卡查詢:如公交卡、一卡通查詢。
……
盡管便民服務有眾多選項,但由于實際操作中的困難,智能終端不可能全部一次性地將上述便民服務都包括在內,這要看實施運營者的財力、技術整合能力、社會關系等,有計劃、有調研、分批次、逐一實施才是理性選擇。
大理石版終端機
三、消費功能
消費功能主要體現在兩個方面:
第一,生活化消費。如水電煤交費,信用卡還款,手機充值,公交卡、一卡通充值,周邊商圈優惠券、活動下載等;
第二,購物消費。運營實施方可以將智能終端看做“線下淘寶”,發揮多個社區居民消費的規模經濟,如日用品購物、團購、打折促銷購、社區狂歡購等,為他們提供快捷、價廉物美、上門、視頻或線下講解、安裝調試、隨時售后等綜合化服務。
在購物和消費環節,最新流行的智能快遞也已在一些大城市面世,相信隨著它的普及,利用智能終端購物的可行性將大大加強。但在現階段,生活化消費顯然比購物消費更加具備可操作性。
智能交互大屏
四、娛樂功能
社區市場,老年人是主要市場之一,是智慧社區娛樂功能服務的主體,尤其是一些空巢老人,為他們提供耐心、妥帖、可信的服務,不僅是智慧社區的任務,也是全社會的使命。
從智能數字標牌的娛樂功能來看,播放諸如本地戲劇、廣場舞和老年人喜歡看的娛樂節目等是最優先的選擇。
其次,下棋等簡單的在線游戲,適合老年人消閑的手機游戲下載,大屏與手機的照片、視頻的娛樂互動等功能都是可選項。
綜上所述,我們認為,智慧社區的顯示終端有單屏聯網發布式的,有觸摸交互式的,有加了金融支付、NCF、打印等外設技術的,更有各種綜合體,不同的搭配有不同的價值,因各地經濟發展水平、市民認識和使用習慣、地區相關技術發展階段、運營者實力等因素不同,各取所需,沒有好壞之分!
總之,智慧社區、傳統社區的互聯網化,不管其技術是多么的高大上,其落腳點一定要接地氣、惠民生,同時要具備可操作性。多樣化功能的背后是資源與能力的消耗,多不一定是好,只有人之所愛、民之所選才是智慧城市、智慧社區的根本!
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