這僅僅只是我發現的?還是在任何地方都會出現的虛擬現實?無論你是在大嚼披薩還是在公交車站等車,交互式的虛擬顯示技術每天都會遇見,而且不斷增多。現在,我們就看到了第一個使用這一技術的智能零售商店。
也許,你認為Rebecca Minkoff旗艦店的零售商店想要將這一技術以一種難以置信的方式出現在消費者的視線中,希望能夠與合作伙伴eBay一起將此技術變成零售空間的焦點。但是,恰好相反,他們使它盡可能的微妙。
反映未來
高科技觸屏鏡子將在線的世界帶進了物理零售空間。乍一看,它們和普通的鏡子沒有太大的區別,但是當消費者點擊它的時候,這些鏡子會將顧客帶入虛擬現實的避風港。
消費者選擇他們想要試穿的產品和尺寸,小一個銷售助理會直接將這些物品帶到更衣室。顧客在更衣室準備好了之后,就會收到一條信息——您好,多頻道網絡開始工作了。
更進一步
這些智能的更衣室更進一步以更好地提升交互式購物體驗。RFID技術使得自助服務軟件可以更好地識別在房間內的每一件商品。通過點擊觸屏的鏡子,消費者可以請求不同的大小尺寸,將其放入虛擬的購物車購買。
這些軟件也可以將每一款衣服添加到消費者的賬戶。這就使得在未來就可以基于消費者的這些選擇做一定的推薦,進一步的個性化體驗。
觸摸問題
智能商店深知虛擬現實不可能替代物理店的一切體驗需要。我們也看到此技術在大商品中的運用,比如奧迪的虛擬汽車展廳。如此神奇的互動技術,奧迪還集成了內外部的樣品以增加客戶的觸摸。
對于大宗貨物的零售商和有大規模定制選項的商店來說,有實物樣品是很重要的。例如一家鞋店,有一個和虛擬圖像一樣的且具有不同材料和尺寸的樣品鞋就很重要。
以前,我們總是將在線的商店看成是實體店的擴展,但是智能商店旗艦店卻顛覆了這一想法。eBay將智能商店的實體產品看成是在線體驗的一種表現。很瘋狂,不是么?
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