根據江蘇省福彩中心相關要求，截至4月底，常州全市在1個月內完成了160臺電腦彩票中獎自助查詢機的安裝調試工作。

在彩票銷售中，常州福彩中心發現，很多彩民對肉眼辨識兌獎號碼感到不放心，而銷售員因為工作忙碌，常常無暇回答彩民的各種問題，甚至售票機偶爾出現故障，也影響了彩民的購彩體驗。

正是考慮到這些因素，中心按全市電腦票銷量高低原則進行分配，安裝了160臺電腦彩票中獎自助查詢機。中獎查詢機作為投注機設備的一部分，連接著投注機，但又相對獨立，只需通電即可進行操作，類似于銀行大廳外的atm自助取款機。當站點銷售人員忙于售票、而彩民又迫切想知道是否中獎時，只需按照操作說明，將彩票放進機器掃描即可知道結果。

電腦票中獎自助查詢機的安裝，既方便了彩民兌獎，又緩解了站點銷售員的壓力，進一步提升了銷售點的服務質量。