臺灣數位廣告牌多媒體聯盟原名數位電子廣告牌產業促進會（Digital Signage Special Interest Group，簡稱DS SIG）。由經濟部工業局支持、資策會協助推動，結合資通訊硬件、軟件、系統整合及創新服務等業界，于2008年11月26日正式成立。是由廠商為推動產業發展及提升整體產業競爭力為目標而自愿加入的民間組織。 
    2012年3月因應工業局產業推動政策轉型，數位電子廣告牌產業促進會(DS SIG)，正式更名為臺灣數位廣告牌多媒體聯盟（Digital Signage Multimedia Alliance Taiwan，簡稱DSMA Taiwan），以更有彈性的組織運作，朝向更多元化的廠商跨業整合及有效擴大產業價值鏈等，為新一階段產業推動目標。
    2015年5月，數字標牌網邀請臺灣數位看板多媒體聯盟會長鄭乾池（以下簡稱鄭會長）接受我們的專訪，下面請跟隨筆者腳步，與鄭會長共同探討數字標牌產業升級的源動力——Follow Me！

DS產業發展定位

在與鄭會長聊到DS產業的發展定位時，鄭會長表示：臺灣數位廣告牌多媒體聯盟是在臺灣經濟部工業局的支持下，由財團法人信息工業策進會號召面板／顯示器、工業計算機／播放器、軟件平臺、數位內容、系統整合及服務及媒體運營服務等業者共同成立的，其中面板／顯示器、工業計算機／播放器、系統整合及服務，我國廠商皆具有產業領導地位，因此臺灣擁有數位廣告牌產業的發展優勢，透過垂直整合建立數位廣告牌應用示范點，以應用服務帶動產業轉型升級，達到整體解決方案輸出的成效，由于臺灣數位廣告牌廠商的優點，包括：成熟多元資通訊軟硬件能力、大型復雜數位廣告牌系統整合、實證場域與大型項目建置能量、全球實戰與大陸市場成功接軌經驗；美國數位廣告牌廠商的優點，包括：廣大且成熟的零售通路市場、充沛的創意設計及軟件開發人才、同時具備人口密集與長距幅員兩種不同市場實驗場域條件，以DSMA Taiwan的立場，期盼能透過各式國際管道，尋找跨國合作伙伴，共同拓展海外新興市場，以達到雙贏的局面。

整合產業鏈發展數位廣告牌產業

交通業應用數位廣告牌  提升使用滿意度與服務質量

在與鄭會長聊到數位廣告牌的應用時，鄭會長表示：隨著資通訊技術的成熟發展，數位廣告牌的應用越來越普及，且隨著不同產業發展出不同的應用模式與需求。數位廣告牌在垂直應用市場領域，主要以零售、醫療、展館、金融、交通為發展重點且皆有持續性的成長。

以交通產業來說，數位廣告牌的應用不只幫助乘客打發候車或搭車時間，還能順利導引乘客至目的地，提升乘客使用滿意度與服務質量。因此交通業者積極應用數位廣告牌提供各種信息，包括廣告、旅游景點介紹、地圖、娛樂影音、時刻表...等，這些豐富信息不只幫助乘客打發候車或搭車時間，也順利導引乘客至目的地，提升乘客使用滿意度與服務質量。

目前在交通業中，以鐵路、公路、航空三個領域應用數位廣告牌的比例最高，如臺灣高速鐵路也采用數位廣告牌來提供旅客實時的車次訊息…

威盛電子于臺灣高鐵建置數位廣告牌，提供旅客實時車次信息

臺灣交通領域數位廣告牌的應用已相當廣泛，但與國外相比仍有進步的空間，包括規模與應用模式皆比不上歐美各國，建議交通業者應善用臺灣數位廣告牌廠商的能量，結合不同產業（如：車載業、觀光業）開創多元的數位廣告牌應用，才能為乘客提供更高質量的服務。

展館業應用數位廣告牌 打造結合營銷與信息查詢的互動內容
    以展館業來說，數位廣告牌的應用，除了可以實時提供參觀信息，也可用于營銷，或創造更多與參觀者互動的機會，從而提高參觀效益。
    隨著社會進步，經濟發展日益快速，城市內的展館建設也越來越多，為了吸引企業/組織在此舉辦活動，展館業者紛紛導入電子廣告牌，除了實時提供參觀信息，也可用于營銷，提高參觀效益，像去年在南臺灣最大的多功能體育場高雄巨蛋便引進12臺55吋高亮度云端數位廣告牌，分別布建于展覽館一、二樓重點出入口位置，希望透過數位廣告牌的實時內容呈現與應用，提供更豐富信息給參觀者，同時提升展館使用價值與效益。
    高雄巨蛋數位廣告牌為云端架構，可透過遠端遙控同步更新廣告牌內容，另外還有一個比較特別的設計是數位營銷電動車JUMPER，有別于一般嵌在墻面或定點置放的數位廣告牌，JUMPER可透過無線遙控或APP WIFI技術操控移動，方便展館業者配合檔期于展場等人潮聚集地與消費者做面對面營銷。
    JUMPER外觀就像一臺載著直立式熒幕的車，雙面搭載55吋高亮度觸控顯示器及各式智能操控軟件，提供兼具機動、趣味、互動的數位微營銷應用，并內建1080P網絡攝影機，可執行各式擴增實境、體感互動、人臉辨識或跨螢及社群平臺之創意連結應用。由于展館有季節性和主題性，如：計算機展、精品展，所以客群與需求非常明確，應用JUMPER這種移動式數位廣告牌的效益會更明顯。

諾亞媒體打造數位營銷電動車JUMPER，成功吸引群眾目光

醫療業應用數位廣告牌  提升醫療評鑒結果
    以醫療業來看，數位廣告牌不僅能實時地傳達信息給病患，還能提升醫療服務質量，并降低醫護人員工作量與醫院管理成本。
    全球人口結構正逐漸走向高齡化，連帶使得醫療照護服務的需求也跟著增加，如何快速滿足日益增加的醫療服務需求、有效管理病患到院后的流程安排及適時傳達信息，成為醫院管理者最重要的課題，尤其臺灣自實施全民健保以來，醫療院所服務病患的總量也日益增加，對提升醫療服務質量與管理效率的需求也就更高，而數位廣告牌不僅可以滿足醫院在這方面的需求，更能整合現有流程，提高整體作業效率。
    目前，數位廣告牌在醫院的應用可根據服務空間區分成三種類型：公共空間、門診候診區與服務柜臺。公共空間的數位廣告牌，通常將熒幕分成左右兩個區塊，一邊用來播放電視新聞、衛教信息、醫院重大公告、活動宣傳...等內容，另外一邊則輪播各個門診與柜臺的叫號信息。
    臺灣醫療產業競爭日益激烈，未來醫療院所在經營上勢必會越來越重視病患滿意度，而數位廣告牌不只可以提升醫療服務質量，有效降低醫療服務長久以來為人所詬病的問題，ex.掛號排隊長、候診時間長、領藥等候長、看診時間短、醫生的說話時間短，還能改善醫療院所整體工作效率，進而在新制醫療服務評鑒制度里取得良好成績，這才是數位廣告牌對醫療業者最大的效益。

零售業應用數位廣告牌  創造最大營銷價值
    以零售業來看，數位廣告牌不只是接觸客戶的第一線，也是企業營銷的最佳管道。
早期零售業者導入數位廣告牌，只是單純地用來播放廣告或提供訊息，不過，DSMA Taiwan(臺灣數位廣告牌多媒體聯盟)秘書組指出，如今在整合不同的硬件外圍、應用軟件與云端技術后，數位廣告牌與消費者的互動變多了，不僅可以達到精準營銷的目的，還能創造O2O(Online to Offline) 從在線到線下的營銷整合模式，舉例來說，消費者可以透過數位廣告牌下載優惠卷，再到實體店面進行消費。
    對零售業者來說，最希望知道的就是目標客戶的身份、喜好與行為模式？目前推出的營銷活動能否成功引起客戶興趣？在傳統營運模式中，這些問題很難有一個明確解答，只能由零售業者依據經驗自行推測，如今透過數位廣告牌結合智慧影像分析技術，零售業者就能清楚掌握這些信息，更精準地規劃營銷活動或調整商品結構。
    從客戶或廣告效益分析、目標式營銷、到連動智慧貨架，數位廣告牌在零售業的應用有很多種不同類型，端看企業的需求在哪里，現今零售業正在進行創新的改變，必須藉由數位廣告牌這樣的平臺去接觸、了解消費者，因此，對零售業者而言，數位廣告牌應該是生財工具而不只是一個展示設備。
    由于各地零售業運行的模式不同，數位廣告牌解決方案供應者不僅要了解當地文化，更要提供在地服務，才能滿足零售業者需求，再藉由當地系統整合商與軟件業者的合作，提供真正符合客戶需求的數位廣告牌解決方案。
    對零售業者而言，導入數位廣告牌時要評估的應該是，其背后所帶來的營銷效益，而不是可以省多少錢？要投入多少硬件成本？唯有如此，零售業者才能找到真正適合的應用模式，也才能讓數位廣告牌發揮最大價值。

威盛電子于華納威秀建置拼接墻

數位廣告牌產業發揮整合力量 向海外輸出整體解決方案
    數位廣告牌應用已成趨勢，除了展館之外，包括零售、交通、醫療等個各個產業都累積不少實際案例，未來希望數位廣告牌能定位為智慧城市的基礎建設，透過它秀出整個城市的面貌、滿足市民各種生活需求，讓數位廣告牌可以和城市互動。
    目前DSMA Taiwan在協助推動數位廣告牌產業主要分成短中長三個階段性目標，初期希望會場、展館、購物中心、商城...等匯聚大量群眾的場所能夠充分應用數位廣告牌。中期則將數位廣告牌化成街道家具之一，如嵌入在公交車候車亭中，顯示公交車路線、到站時間、商品廣告、生活信息...等。長期則希望結合智慧城市發展，傳播更多市民所需要的訊息，防災、教育、健康...等，例如日本在發生重大事故時，城市內所有智慧廣告牌都會統一播放相關訊息。
    臺灣有完整的產業供應鏈，包括面板、軟件、硬件等，是很好的發展基礎，期待未來有更多實際的場域產生，從而帶動臺灣數位廣告牌產業，由單一的硬件或軟件提供走向整體解決方案，甚至能向其他產業或海外國家輸出成功經驗。

數位廣告牌未來需走向「開放創新」
    最后與鄭會長聊到數位廣告牌的未來時，鄭會長表示：數位廣告牌只要繼續以「開放」的方式不斷吸收各種創新，包括科技、服務、內容等各范圍的創新概念，所能發揮的綜效將以等比級數快速增長。臺灣業者若能發揮快速反應與高度彈性的特色，各產業互相合作、互通有無，來拓展數位廣告牌商機，所能發揮的綜效也非單一大企業所能比擬。
    數位面板的應用還有更多無限可能，比起規格化的計算機、電視面板，已進入價格競爭時代，數位廣告牌將是臺灣面板產業利基的另一條路。預估在2020年以前，數位面板的市場成長性至少都在20%以上。
    現今產業面臨內外環境快速變遷的嚴苛考驗，現階段絕對無法單打獨斗，必須以打群架方式來開拓市場。因此廠商必須找到及找對合適的國際伙伴一同共創共榮，爭取商機。因此這也是當初聯盟成立的目的，就是透過集結國內業者的力量，一同建立數位廣告牌產業鏈，透過推動數位廣告牌多媒體聯盟的產業合作平臺，來提高軟件能量與系統整合能力，轉型成為整體服務方案供應商，以實現跨領域創新應用，搶占垂直整合市場。