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購物體驗融合 6款未來主義零售用觸控屏
編輯:寒青 [ 2015-7-13 9:52:14 ] 文章來源:數字標牌網
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國外媒體近日專門介紹了六款未來主義零售用觸控屏。它們融合了線上線下購物體驗,有望改變人們的電商觀。

實體店已死的論調言過其實。據《哈佛商業評論》稱,事實上,盡管純電商巨頭取得了增長,但有實體店的零售商依然把控著94%到97%的市場。而且,電商市場的半壁江山仍為它們所占據,很多實體零售商也在尋求新的方式來融合線上線下購物體驗,部署結合且匹配線上線下體驗的技術。以下是對其中的六款未來主義零售展示方式的介紹:

Bloomingdale的交互式櫥窗顯示屏

今年父親節,百貨公司Bloomingdale的曼哈頓旗艦店布置了六面交互式櫥窗顯示屏,展示拉夫·勞倫(Ralph Lauren)服裝。它想要用這種方式來吸引人們的眼球,讓經過的人變成它的付費客戶。那些觸控屏朝向行人道,經過的購物者可以在上面選取顏色樣本。之后,對應顏色的襯衫、領帶和褲子就會顯現在屏幕上。喜歡的話,他們可以直接輸入“POLO”,進入結賬頁面購買。

拉夫·勞倫全球廣告、營銷兼企業溝通執行副總裁大衛·勞倫(David Lauren)表示,“我們想要打造一種讓人著迷的、能夠讓行人停步觀望的交互式體驗!

該體驗設想周到,也包含避免耽誤購物者行程的元素——他們可以選擇讓店員直接將衣服遞送到行人道,從而不踏進店面一步就能完成購買。

Rebecca Minkoff的交互式試衣間

Rebecca Minkoff的SoHo店面的試衣間鏡子還可以用作個人購物助手,可以讓購物者看看哪一款高檔手袋更符合她們的品味。該觸控屏幕還能夠給出其它的設計款式和配色建議。購物者可以在屏幕上滾動瀏覽他們的選項,直接下單購買,甚至可以調整燈光效果。

Rebecca Minkoff表示,“來到這里后,你可以完全匿名交互,你也可以獲得VIP待遇。”那些鏡子由來自eBay的存貨管理軟件提供技術支持。用戶可直接在上面查看店內有什么存貨,而不用詢問店員,也免去店員到后方查閱存貨的麻煩。

三星的虛擬試衣間

本月早些時候,三星發布了一款能夠給用戶的映像“佩戴”虛擬項鏈的55英寸LED屏幕。該屏幕還有其它的一些交互式功能。

零售商可以將“虛擬試衣間”放置在購物中心內的任何一個角落,讓購物者可以隨意“試戴”珠寶和“試穿”衣服,整個過程連手指都不用動一下——也許就只是要點一下他們感興趣的東西吧。其余的工作由三維攝像頭來搞定,包括按照購物者的身材輪廓繪制浮動圖像。英特爾物聯網全齊視覺零售總監何邁思(Jose Avalos)表示,英特爾開發的深度感知軟件可幫助固定虛擬商品,從而帶來高度差異化和個性化的顧客體驗。

零售只是該項技術的一個起點。在三星看來,它的智能鏡子有潛力替代人們家中的傳統鑲銀玻璃鏡子。要知道,那種鏡子已經有近兩百年沒有進行重大技術改造了。

eBay難以置信的個人助理

eBay開發了一款名為“零售助理平臺”的應用。該應用可以追蹤顧客的在線購物習慣,一旦顧客進入店面,它就會給零售商呈現顧客的一系列個人信息。因此,銷售助理可以依據那些品好信息跟顧客溝通,提供有益的建議。

“顧客走進店里,沒買東西的話,零售商壓根就不知道他們的存在!眅Bay企業部門零售商業戰略主管大衛·蓋辛格(David Geisinger)指出,“有了這項新技術,零售商將能夠收集到更多的細節來幫助了解顧客,以及提升自身在爭奪激烈的電商行業的競爭力!

微軟的浸入式墻面屏幕

微軟擁有自營零售店,因而可以在店內自由部署高科技顯示屏。它制定了很高的標準:環繞整個店面的墻面式LCD屏幕,首尾相連,它們能夠以連續循環的形式營造跑步者從一個屏幕跑到另一個屏幕的情境。

該款屏幕需要專用服務器來同步在屏幕上放出的圖像,確保畫面的傳送流暢無縫。它因而能夠展示非常豐富的信息,很容易引人注目。

“墻面式數字屏幕不僅僅能夠顯示漂亮的圖像,提供引人注目的浸入式體驗,它還能夠用于傳播科技可如何用來完成任務方面的想法,進行新的員工培訓,娛樂顧客,以及呈現諸如天氣、大型活動的本地化信息。”微軟商店創意總監弗羅林·蓋爾(Florin Gale)指出,“我們甚至可以邀請顧客在店里的屏幕墻上玩Xbox One,那樣定向聲環繞環境會給玩家帶來浸入式的游戲體驗。”

現實版《憤怒的小鳥》

上個月,Westfield Corporation在舊金山購物中心展示了一種現實版《憤怒的小鳥》。這說明不光實體零售商要觸網,線上的公司也想要在線下開辟一片天地。

《憤怒的小鳥》開發商Rovio設立了一個游戲展位,讓購物者可以戴上三星Gear VR虛擬現實眼罩來在三維環境玩《憤怒的小鳥》。該展位的顯示屏只是一項試驗,是Westfield Corporation用于展示創新性零售空間應用的眾多屏幕之一。不過,它或許預示著線上和線下購物之間的界限可能將會成為歷史。


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