日前，集社保、檔案、辦事指南查詢為一體的自助查詢機在湖南省耒陽市人社服務中心大廳正式“上崗”。不少辦事群眾在工作人員的幫助下使用該機查詢個人社保繳費信息及個人檔案信息，眾口一詞的稱贊：“確實方便多了，再也不用到窗口排隊查詢了!”

據悉，該自助查詢機系統軟件由該局信息中心自主研發，目前已開通了包括：城鄉居民養老保險繳費查詢，企業職工、機關事業單位工作人員及大中專院校畢業生檔案查詢，業務辦理指南等功能。耒陽市人社局信息中心負責人介紹，下步自助查詢機還將實現通過二代身份證識別，可查詢養老、醫療、失業、工傷及生育保險的繳費及支出等詳情，將大大方便辦事群眾，提高辦事效率。