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穎網科技助力廣西建行,開啟智慧銀行服務新體驗
編輯:詩玉 [ 2015-7-29 17:28:36 ] 文章來源:穎網科技
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隨著互聯網技術的迅猛發展和智能設備的廣泛普及,在行業競爭激烈和客戶服務高標準的雙重需求拉動下,銀行業新一輪網點創新升級的浪潮已經襲來,集合智能、互動、個性化服務的智慧營業網點在各地不斷涌現。中國建設銀行廣西分行順應發展形勢,以廣西大學支行為首個試點網點,率先打造了建設銀行廣西省內的首個智慧營業網點,分設展示區、體驗區、業務辦理區和客戶休息區,配置有透明屏互動體驗機、網銀體驗機、體感互動海報機、手機銀行體驗機、數字海報機等設備,包括智能展示、自助查詢、體感體驗、手機銀行等多項應用功能,為客戶打造了涵蓋自助信息查詢、電子渠道開通以及互動營銷推廣的一站式智能服務體驗。

(戶外展示區—戶外全彩LED顯示屏)

(網銀體驗區—21.5寸觸控互動智能機*3)

走近廣西建行廣西大學支行,遠遠地就能看到戶外全彩高亮高分辨率LED顯示屏播放的高清形象廣告。進入到網點大堂,映入眼簾的是由三臺21.5寸觸控互動智能機組成的智能查詢金屬柜臺,客戶可自助查詢銀行的產品和服務信息,并支持登錄個人網銀實現業務的實時開通與辦理。在大堂的另一側展示區域,配置的32寸透明屏互動展示柜,透過透明顯示屏幕能直接看到貴金屬產品的形態,還能通過觸摸屏幕查詢了解展品的產品信息和實時行情,有效激發顧客的興趣和購買欲。特別引人關注的是,體驗區域的84寸體感互動智能機,客戶通過肢體動作便可隔空操控設備,在輕松的體驗過程中實現信息的精準營銷,內置的金融小游戲和互動抽獎活動,可幫助客戶打發無聊的等待時間。

(體感互動體驗區—84寸互動體感智能機)

(會議室—65寸壁掛式橫屏海報機)

為進一步加大電子銀行的普及和使用率,廣西建行此次項目特別配置了47寸豎屏手機銀行體驗機,具有手機銀行客戶端登錄、客戶端一鍵安裝、二維碼掃描、優惠信息查詢等豐富的應用功能,使客戶能更直接地了解和體驗手機銀行的便捷性。除了配備新興技術的智能互動設備外,在大堂的公共空間和會議室內,還分別安裝了落地式和壁掛式的數字海報機,用于產品/新聞宣傳、政策公告、當日匯率與天氣,并支持視頻會議及文件共享等。搭建了智慧銀行營銷系統的廣西大學營業網點,無論是從業務流程、辦事效率,還是營業廳的整體服務環境都上升至一個全新的檔次,顯著提高了銀行的服務效率,帶給客戶更加便捷、更具趣味性、更人性化的創新銀行服務體驗。

(貴金屬展示區—32寸透明屏互動展示柜)

智慧網點的成功運行,映射出廣西建行對未來銀行發展趨勢的深入探究與試行,也進一步體現了廣西建行注重金融服務的創新、對“以滿足客戶需求為己任”核心理念的充分聚焦與實踐,樹立了良好的示范效應。與此同時,項目的順利落成,有力證明了穎網科技強大的系統部署實力及豐富的項目運作經驗。穎網科技作為智慧銀行數字標牌系統服務提供商,在銀行業深耕多年,不僅能為客戶構建智能的多媒體信息發布平臺,還可為客戶提供集合當下智能刷卡、電子銀行、互動桌面、人臉識別、遠程培訓等最新應用技術的智慧銀行整體系統解決方案,助力銀行客戶家開啟全新智慧金融服務模式。



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  深圳市穎網科技有限公司是一家從事多媒體信息發布系統整合開發商和平臺服務提供商。成立于一九九六年,總部位于深圳,并在北京、上海、青島等地設有辦事服務機構,多年來一直致力于多媒體信息發布系統、數字傳輸軟件及相關播放器、顯示終端設備的研發,為我國最早從事多媒體信息發布系統開發商之一。服務過交通銀行、農業銀行、中國銀行、平安保險、長江證券等金融機構以及眾多商業連鎖企業、酒店、政府部門等,并獲得他們一致肯定和好評。

  不斷洞察多媒體播放領域的最新需求,探索與前沿應用技術的融合是我們努力追求的目標。穎網科技最新推出的《WOS多媒體信息發布系統》、《WOS多媒體信息發布平臺》等解決方案,以及自有WOS品牌和知識產權的系列播放器、數字海報屏等產品,運用當今最新技術,外型新穎、性能穩定、顯示高清、功能強大,必定為廣大用戶帶來全新體驗與價值。在追求技術創新的同時,穎網科技更看重優質服務的提供,制定了一系列從生產、安裝、調試到技術維護全過程的規范與標準,并專門設有多媒體制作部門以解決客戶內容服務的后顧之憂。雄厚的技術力量和豐富的運營經驗,奠定了穎網科技在國內數字標牌行業的領先地位。

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