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南通崇川政務中心部署星際窗口智能導視系統創新便民服務

新成立的南通崇川區政務中心是一個集“行政審批、便民服務”于一體的綜合性服務中心,有23個部門集中入駐,設置窗口48個,服務事項192項。自2012年11月中心正式啟用以來,崇川區居民來此辦理各類事項,均可享受一站式服務。而星際政務窗口智能導視系統在此創新便民服務中也發揮了重要作用。

據了解,政務中心在審批服務大廳、就管中心、婚姻服務中心等等各個辦事窗口安裝液晶播放終端,配合使用星際定制化的信息發布及導視系統軟件,發布辦理事項名稱,收費標準,辦結時間,工作人員照片、工號、姓名等,同時融合排隊叫號系統,使中心各項工作正常有序開展,提升辦事效率,為前來辦事的群眾提供更貼心的服務。

星際政務窗口智能導視系統啟用之后,各項信息更新、發布靈活,完全解決了傳統海報/公告欄制作更新不方便、實時性弱、管理不便的問題,更節省了海報印刷更換時間與人力、物力、紙張消耗,更符合在新一屆國家領導核心班子帶領下深化落實國家節能環保的政策要求。

武漢星際互動在長期互動服務研究基礎上,采用國際先進技術,結合在政務信息發布方面的價值理解和成功實施經驗,根據行業需求研發了星際政務窗口智能導視系統。系統擁有便捷節目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩定運行、強大擴展功能等多項優勢特點,已經廣泛應用于宜昌車管所、武漢市民之家、南通市政務中心、紹興行政服務中心、成都市勞動和社會保障局、重慶市行政中心、青島市公共資源中心、九臺市行政服務中心、杭州市市民中心、德清縣行政服務中心等政府機關。

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