時至今日,智能設備已經深入我們的生活中,各種各樣千奇百怪的智能設備,在逐漸的入侵、甚至改變我們的生活習慣,其中以手機、電視、電腦等以屏幕為主硬件設備尤為嚴重,我們現在年輕時尚的群體,對電子設備的了解也算是史無前例了,小孩子從小抱著iPad、手機長大,從小便練就了一身和智能電子設備打交道的本領,現在的人,仿佛根本不用看說明書,就能對一款陌生的電子設備上手非?,可是,你真的以為這是單純頭腦聰明的原因么?且看我接著往下分析。
眾所周知,我們日常所使用的設備中,都是存在操作系統的,而這就是秘密所在,諸位可能會說筆者在說廢話,但是今天我們探討的不光是這么上手智能設備的系統,更要深入淺出的分析一下操作系統的交互模式,以及邏輯思維,筆者將智能設備的交互模式看做是一種“慣性思維”,這種慣性思維決定了用戶的思考模式,以及尋找功能的模式,說出來你可能不信,你在使用一款設備的時候,腦子里想什么,開發系統的人都知道。
在開始討論今天的問題之前,我想先對諸位拋出幾個問題。(筆者懇請大家積極留言,我將在隨后的文章中采納各位的意見,匯總之后對這些問題逐一的進行深入研究)
1、您覺得比較難用系統出現在那個種類的設備上。
2、您覺得專業級系統產品,和民用級系統產品,都有哪些區別?
3、您所理解的一款優秀的系統需要具備哪些必要條件?
4.現在知名系統中(安卓、IOS、Windows等)其中有哪些反人類的操作模式和不實用的功能?
所謂交互 既是服務也是主旨
正所謂一切系統都起源于交互,做的好與壞,評價的最基礎標準依然是人性化交互。交互設計,又稱互動設計,主旨為設計人造系統行為,以人的需求為導向,理解用戶的期望需求,理解商業技術及業內的機會機制,基于以上的理解創造的,內容有用易用,令用戶滿意且技術可行具有使用性的產品。
最簡單的交互既是對話
上面的描述未免過于晦澀難懂怎么看都不像句“人話”,首先我們要拆分“交互” 兩個字,“交”就是交流,“互”就是互動,這是一個交互動作中必不可少的兩個大環節,任何交互過程中的小環節都是可以塑造,唯獨這兩個大環節恒定不變的,說“人話”就是一個交互過程由“交流”和“反饋”組成的,這就好比兩個人對話,你有前言我有后語才能往下聊,系統交互也是如此,如果光有交流,沒有反饋,就好比你使用手機的時候,怎么戳屏幕都沒有反應。
這種過程理解起來其實并不復雜,但是升級到人機交互層面就會變成一個非常復雜的運算,畢竟機器的是死的,所謂“人工智能”并不是源生智能,畢竟是人賦予的就會有瑕疵,現階段的智能系統沒有辦法自主的和人進行交互動作,僅僅是做到你索取,它供給就已經用盡了現在計算機的全部性能,不要驚訝,銀河電腦也是干這個的,只不過索取的結果數據量級不同罷了。
就目前階段來看,我們民用級的人機系統交互模式的完整流程大體上是這樣的。首先,由用戶進行選擇索取信息的詞條,然后AI進行關鍵字匹配,在海量的信息中篩選,得到關鍵信息A、B、C、之后對信息A、B、C、進行分類,重整所得頁面布局,進行計劃任務優先級,最后得出用戶想要獲取的信息,反饋給用戶,這看似復雜的過程其實在機體的賦能下,也僅僅是在一瞬間完成的。
系統邏輯 引導交互才是重點
前面我們提到,現在的年輕人都對智能設備非常靈光,這其實并不是他們的智商有多高,其實是現在的智能系統在制作時候都加入了引導機制,包括合理的界面布局,精準的詞條關聯控制,用久了的人必然就會有一定的經驗,例如在使用一款電視的時候想要調整畫面的亮度,這個選項八九不離十就在畫面設定里,所有的設定又都在設置界面,所以根據思維的慣性就會很輕易的找到。
IOS開創了簡化系統的先河
一款成功的系統,一定是兼顧明確指向性和簡單合理布局的,例如IOS的界面就是采用了最簡單的桌面模式,所有的軟件安裝之后都是以最直接的方式呈現在桌面上,雖然簡單直接,但是不得不說卻又奇效,相反某些定制的安卓系統就需要找上一陣子了,這一點非常類似PC,如果你在PC端安裝一款軟件,不停的無腦下一步,卻沒有點最后的“創建桌面快捷方式”這款軟件尋找起來就比較麻煩了。
Win10系統
其實現在的電子設備系統,一定是一個刪繁就簡,不斷整合的過程,細數這么多年的電腦端系統,從Windows 95到現在的 Win10在布局已經簡化了多少自不必我多說了,但是這也僅僅是在布局上的簡化,功能海量增加的同時,系統卻一定程度上的喪失了整合程度,例如我想在Win10的工具條上隱藏Cortana助手都要付出10幾步的操作,個人觀點認為,這并不是高度集成化的未來所需要的東西,其實換個角度來說Win10所集成的東西卻又不少,Adobe flash player、顯卡驅動等又是一應俱全,我們大家都知道,商用軟件,本身和集成就是沖突的,集成意味著壟斷,而壟斷于法不容, 所以目前這種狀態還是不能擺脫的。
大數據時代
總而言之,完美的系統一定是兼容,開源,并且集成的,“智能”的系統下一步或著就是“邏輯”在智能化完備之后,大數據的前提的情況下更加的需要一個真正意義上的“人工邏輯”來處理信息后進行反饋,真正可行的有效邏輯一旦誕生,將能使現在的處理從"1+1-1-1=0"的運算模式直接簡化到"1-1=0",這就不只是量變這么簡單了。
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