10月，太原市小店區國稅局在全省首家推出“智慧辦稅空間”。它發揮“互聯網+”優勢，集自助辦稅平臺、電子辦稅平臺、納稅人需求管理平臺于一體，以納稅人需求為出發點，開啟“智慧辦稅”新模式。運行2個多月來，網上申報比例接近100%，實體辦稅服務廳業務受理量縮減近50%。

該局轄區內納稅人數量超過50000戶，辦稅服務廳日均人流量超過2000人次，居太原市首位。對此，該局順應“互聯網+稅務”發展趨勢，傾力打造“智慧辦稅空間”，暢通辦稅渠道，優化納稅服務。

由20臺自助辦稅終端組成的自助辦稅平臺，功能涵蓋多種業務，無需排號即可自助辦理。在電子辦稅平臺，隨時可以現場體驗“電子稅務局”，申報繳稅、發票申領、代開發票……越來越多的業務可以在企業辦理，省去了納稅人東奔西跑的麻煩。納稅人需求管理平臺配合微信公眾號、公眾郵箱、微信群、QQ群等，線上與線下相結合，形成了政策宣傳、需求采集、服務評價、權益維護為一體的閉環系統，及時解決疑難問題。

陶先生是太原市小店區一企業的辦稅員，每個月都要辦理涉稅業務，“過去領票需要排一上午隊，如今5分鐘就能辦完。‘智慧辦稅’簡直太方便了！”12月24日，他一邊取出自助購票機吐出的發票一邊感嘆。