隨著市場需求的不斷細分和新技術的持續應用,數字顯示產業的應用和內涵也不斷延伸,在各個行業的數字智能應用方面大顯身手。近日,歐萊雅在中國大陸的高端品牌門店紛紛推出了一項令人耳目一新的服務:智能發型設計用戶體驗,就是一項與數字顯示技術軟硬件相結合的高水平應用項目。
承擔該項目的上海簡視信息科技有限公司作為國內一流的數字顯示方案提供者,在目前市場普遍缺乏相關類似方案的情況下,憑借自身的技術優勢和行業經驗,為歐萊雅量身定制了項目方案,獲得了良好的用戶反饋和市場口碑。
在美妝行業長期占據領導者地位的歐萊雅集團,近幾年非常重視新潮流和新技術在美妝行業的創新與應用。尤其在提升用戶體驗方面,通過結合新的數字顯示技術和專業應用軟件,在全球范圍內推出了適應各用戶群體的多種方案,成功地提升了用戶忠誠度和品牌影響力。憑借在中國大陸市場積累多年的豐富經驗和前瞻性的獨到眼光,歐萊雅此次與上海簡視攜手開發的智能發型設計用戶體驗,旨在為大幅度提升其在中國各地高端門店的專業服務和用戶體驗。
在實地探訪了一家歐萊雅旗艦店后,筆者發現,在一臺高清大屏的體驗終端面前,通過觸摸選擇相關的功能模塊,用戶可以輕松的看到自己更換不同發型后的實際視覺效果。一臺高清攝像頭捕捉人臉畫面后顯示在主視窗,觸摸選擇下方的發型、發色等選項,幾秒就可以DIY一種發型設計,快速可視化比較后,可以很快選擇適合自己臉型膚色的發型設計。筆者注意到,首次接觸到這一應用體驗的顧客幾乎都不需要任何人工指導就能快速學會使用其中的絕大多數功能,猜想一方面是因為其軟件功能切實滿足了顧客的需求和好奇,另一方面其簡潔直觀的界面設計也同樣功不可沒。筆者還注意到,在無人使用時間稍長的間隙,屏幕上的發型設計界面會自動切換到歐萊雅一款最新美容產品的介紹視頻,畫質清晰流暢,很有視覺震撼,避免了許多同類應用軟件普遍存在的生澀感。
DIY發型
雖然遭遇激烈競爭,但歐萊雅與簡視的此次合作并不令人意外,歐萊雅在多家方案提供者中迅速選中簡視,一方面是欣賞簡視此前的多個方案案例,更主要的還是看中了此次簡視方案提供的速度和質量。而簡視則憑借其堅實的技術實力和獨特的方案設計,在提供方案的眾多競爭者中脫穎而出,迅速獲得了歐萊雅的肯定。
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