隨著電商行業與移動互聯網的不斷滲透,“快遞最后一公里”、“智慧零售”等新名詞成為當下社會熱議的話題。4月6日,“見福便利店攜手騰云寶開創智慧零售新時代暨快遞公共投遞服務站啟動儀式”在廈門湖里萬達金街見福“福哥”旗艦店隆重舉行。
雙方表示將在快遞末端與零售供應鏈展開深度合作,在簽約儀式現場,近百位行業精英齊聚一堂,共同探討實體零售行業創新轉型的方向和發展趨勢。
活動現場,見福便利店和騰云小站的首個合作項目“快遞公共服務投遞站”正式啟動落地?爝f公共服務投遞站,是見福便利店為了解決市民的快遞收件難、個人信息易泄漏等一系列問題而開展的重要民生工程。
隨著快遞業務量的越來越大,末端最后一公里的投遞問題成為制約行業發展的瓶頸。作為福建省IT行業龍頭星網銳捷旗下的互聯網企業,騰云寶開發運營的騰云小站搶抓市場機遇,利用互聯網手段解決快遞最后一公里難題。騰云寶CEO鄭煥表示,由于上班族白天家里沒人,把快件放到便利店正在被越來越多的人接受。通過移動終端,在投遞站內,消費者只需要憑借收到的驗證碼即可完成取件,快遞企業也只需要批量把快件放到站內,投遞站不但減輕了快遞員的勞動強度,還提高了投遞效率。
廈門見福連鎖管理有限公司董事長張利介紹,截止至2016年底,見福全國門店總數已達近千家,其中廈門有450家門店,每天有近25萬的豐沛客流。在見福便利店開展快遞代收服務,也是繼開放衛生間、提供熱食餐飲、設置火車票取票機之后又一項重要的便民服務項目。
談到雙方合作的緣由,張利表示,見福便利店也是經過多番考慮、慎重評估,最終選擇與技術實力強、許可資質齊全、運營規模最大的快遞末端服務平臺“騰云小站”合作,共同致力改善向廈門和其他覆蓋城市的快遞“最后一百米”末端服務環境,為今年在廈門召開的“金磚五國”會議打造一個安全、可控、規范的快遞末端投遞秩序。
助力智慧零售
據了解,雙方在快遞公共服務投遞站的合作之外,還將進行移動終端、在線電商平臺、項目開發、大數據等多個層面的戰略合作,共同探討未來智慧零售的發展趨勢。
在活動現場,騰云寶作為星網銳捷旗下服務于社區便利店的互聯網平臺企業,本次活動也融入了多款最新的智慧零售智能終端產品。包括基于安卓平臺、體積小巧的智慧零售終端K9,實現遠程智能廣告投放的DMB廣告聯播終端,實現遠程客服和門店管理的多媒體客服終端,實現多業務自助服務的臺式自助服務終端和落地式自助服務終端,更有一款可以進行人臉識別、語音交互、自由移動的人工智能機器人引爆全場,吸引了與會者的廣泛關注。
張利認為,見福便利店與騰云寶的此次戰略合作,不但實現了雙方優勢資源的深度整合,而且雙方在業務能力上的互補性很強,雙方在技術和運營的深入合作,不但能為門店大幅提升到店交易流量,為顧客提供更加良好的購物和取件體驗,而且能為見福構建一套更為完善、智慧的會員數據體系,更好的沉淀實體零售交易所產生的的數據金礦。
技術創新和運營創新的深度整合,讓本次發布會充滿了高科技韻味的同時,也給智慧零售的未來帶來了無窮的想象空間,雙方將共同開啟一個智慧零售的全新時代。
業內專家表示,騰云小站與見福便利店的合作,代表著電商快遞與實體零售的創新結合。這種模式不但實現了快遞末端運力的再分配,優化了物流效率,更是重新構筑了線下末端流量的運營效益,再加上一系列智能技術的全面加持,真正實現了對實體零售的創新賦能,將迸發出更加熾烈的創新火花。
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