目前，零售環境處于過渡狀態。傳統實體店正在適應電子商務的出現，以及因網絡購物普及而帶來的數字化的日益融合。為了保持相關性，零售環境需要時刻走在前列。他們需要確保提供一種數字空間之外的店內體驗，而通過數字和物理元素的整合，可以將客戶體驗提升到一個全新的水平。

沒有跡象表明，線上市場的發展速度變慢，而通過互聯網提供消費品也有很多好處，因為人們通過網絡零售（e-tail）能夠積極尋找可用的多樣性和便利性。了解客戶的購物流程，提供獨特的品牌體驗渠道以及固有的全方位知識，這對品牌而言是很重要的。  

店內技術可用于：

·活動整合 

·視覺營銷 

·店內美學設計 

·品牌行銷 

·尋路導航 

·信息存儲 

·收集用戶數據 

數字工具包括視頻墻和數字屏幕，社交媒體集成和交互式觸摸屏，虛擬和增強現實。這些都可用于增強店內體驗和與提升實體購買量。

視頻墻\數字屏幕 

通過內部的數字屏幕和視頻墻全方位地展示活動信息。將您的產品放在貨架上，并提供客戶可以與產品進行互動的圖像和視頻，以促進潛在購買欲望的建立。

社交媒體融合

通過互動照片墻﹑獨特品牌標簽將在線平臺與實體店整合，以便客戶在之前購物經驗的基礎上制定購買決策，同時，也方便了商家展示更加個性化的產品相關信息。56iq的智能零售貨架，社交互動應用等都已在多個品牌商門店應用，深受客戶認可。 

互動觸摸屏

用戶喜愛能盡快獲取他們想要的信息。還可以通過偏好分析來向客戶提供導航指引﹑產品篩選﹑甚至產品購買鏈接等。

虛擬﹑增強現實

零售的未來隨著虛擬和增強現實的發展而來。將兩者融入零售，可以為進一步地用戶參與﹑更個性化的用戶體驗﹑適應環境變化提供一系列機會，從而為店內體驗注入數字優勢。

實體環境和數字環境的融合，為零售的未來發展帶來了無限可能。