就在消費者市場掀起共享充電寶、迷你KTV等新興風口之時,企業級市場也迎來了一個更巨大的“吸金”商機。國內企業數量瘋狂擴張,互聯網+科技熱潮興起,一種用于企業會議演示和書寫的觸控平板,迅速成為了2B市場資本的熱捧產品。
會議市場日趨火熱,廠商都想分一杯羹
會議平板、會議一體機……這種新型產品,甚至連固定的品類名稱還沒有。但和它極低的認知程度形成鮮明對比,其市場估值高得令人咋舌——據國家統計局數據,中國企業數量已擴增至1260多萬家,按市面上一塊會議平板的萬元售價估算,會議市場估值可高達到千億到萬億元!
此外,據市場研究機構報告顯示,2017年Q1交互平板銷額同比增長近40%,預計17年出貨量可高達114.2萬臺,交互平板類市場增長率將保持可觀。
正因為此,越來越多廠商想從中分羹,得力、MAXHUB、鴻合……從辦公文具到教育觸控一體機,不同行業廠商各憑渠道資源、技術優勢殺入市場。就連原來傳統做電視的廠商也紛紛插足,如夏普、惠普、TCL、海信、長虹等,同時還有大批東莞深圳小廠家,接二連三涌入市場。
然而,一個處于興起階段的行業市場,往往會面臨著一個通病——市場秩序不成熟,經營行為缺乏監督。大眾認知更少的會議平板市場,在缺乏競爭規范和知識產權意識情況下,行業弊病逐漸顯現。
品牌宣傳名不副實,抄襲之風蔓延
網絡上搜“會議平板”等關鍵詞,就有上百萬條廣告代理、軟文帖子的結果。查閱多家會議平板的品牌官網后,卻發現好幾家廠商網站相似程度高達90%。不同廠商生產的設備,從功能介紹到應用場景,產品宣傳幾乎如出一轍,真偽難辨。
顯然,一些廠商品牌及知識產權意識薄弱,貪圖一時方便,隨意在網上搜來幾張同類產品的照片便開始直接賣貨。
有廠商無奈自曝道:“有同事做了個對比圖,我們和競爭對手的網站幾乎一模一樣,我當時就懵了,差點沒認出來哪個才是自己家的,更別說我們的客戶了。”“有些抄得猖獗的,基本就是logo不同而已……”
更令人擔心的是,這些法律意識淡薄、毫無知識產權概念的抄襲行為,對這樣一個新興品類造成的傷害遠不止停留在宣傳上。像某寶直到今天還在為大量“山寨”、“假貨”洗白一樣,如果不及時遏止行業的抄襲亂象,極有可能為這個才剛興起的市場埋下日后發展禍根。
產品質量魚龍混雜,專業水平良莠不齊
“很多廠商為了搞噱頭、取悅客戶,喜歡做大而全的產品,功能賣點多一個是一個,也不管用戶體驗怎么樣……4K、超薄、大屏,幾乎都成了市面上的會議平板標配了,但不是每個廠商都關注實用性和功能體驗。”一位業內人士爆料道。
產品魚龍混雜的亂象,起源在于一些小作坊和業余廠商,因為缺乏品質保證、產品量產和客戶服務等方面的構建能力,為了彌補產品競爭力的弱勢,轉而通過山寨、拼湊產品功能等手段來快速獲取短期利益。
在不斷涌入會議市場的新廠商中,對企業協同需求真正擁有研發能力、硬件技術和獨特工業設計的,實在屈指可數。從國家知識產權局(SIPO)獲悉,截止到2017年7月21日,在觸控一體機領域方面,僅有不到300件的專利申請,而幾乎所有會議平板都宣傳具備的無線傳屏技術,相關專利申請僅有38件。
業內人士分析道,不少外行廠商抱著“湊熱鬧”的心態插足會議平板市場,投機心理導致他們并不注重產品功能的專業設計。一些貼牌工廠難改模仿加工的生產模式,創新意識薄弱;更有投機牟利者,不惜冒著侵犯知識產權風險,制售假冒偽劣產品牟取暴利。
另一方面,很多企業對會議平板這種新設備還不了解,以為就是一個可以觸摸的顯示器,覺得以前聽過的“大牌”更靠譜。但事實上,不同領域的產品專業要求不同,企業會議更需注重人機交互與協作體驗,這就需要生產企業對用戶需求進行大量深入的研究。業內人士還表示,“研發實力不同,相同的功能點描述,技術參數、穩定性實際上卻有可能相差5到10倍,甚至更多。”
一個新興行業,只有企業能堅持專業創新,憑借好產品吸引用戶,而非搞下三濫的競爭手段,才能煥發長遠活力。貪圖一時便利,通過模仿、復制其他品牌成果,產品競爭力始終停步不前;罔顧商業道德,屢破競爭底線,行業名聲自然也好不到哪兒去。堅持做好產品、始終將用戶體驗放在第一的企業,才會是行業最后贏家。