本屆世界互聯網大會期間,中國智慧銀行建設的進程引起世界的注目。金融業一直作為智能化落地的重點行業之一,京東、阿里等企業的金融行業布局更是使得行業自我革新能力不斷加強,不論是線上,還是線下,都打造了更加人性化、高效的互聯場景。
在金融業向智能化升級的過程中,其本身具備的強大的資本優勢,智能場景的成熟度,使其進程不斷得到加速。不論是在智能化服務、設備引進,還是在客戶互動柔性場景構建方面,都致力于賦予整個金融場景智能化特征,打造具備整體性的智能化服務,無疑已經成為國內智能化轉型過程中的佼佼者。
數字化場景打造
智能銀行大廳正在以快速的步伐建設。在新型場景中,越來越多的銀行采用開放式的布局,傳統的分區隔離布局被充分打破,以為客戶打造能夠實現充分互動的服務環境。
通過構建數字化場景,如可用于預約叫號的客戶環形導引臺,信息公示電子牌,既可以起到分流,也可起到引導作用。通過交互式顯示屏,后臺系統自動比對人臉信息,生成客戶畫像,分析客戶行為并推薦個性化金融產品,客戶只需通過手機掃碼即可購買產品,實現智能屏幕金融產品推薦交付。傳統的線下金融服務場景被完全打破,給客戶提供了更舒適、高效、人性化的服務空間。
在這樣的數字化場景構建過程中,一方面通過在金融行業加載數字化營銷模式,實現線上線下客戶實現實時互聯與共享,數字展示形式能夠帶來更多感官視覺上的刺激,改變金融行業的營銷方式。這種集音頻、視頻、圖像信息展示于一身的數字場景構建,是金融行業智能化升級過程中的一個重要規劃。
交互方式多樣化
在傳統的銀行業務辦理過程中,全部業務采取人工方式,在辦事效率,客戶自主化程度上,都有一定的影響。但在新型的場景下,通過加持人臉識別、語音識別技術,去人工化服務在新型銀行業務形式中占據越來越大的比例。
人臉身份識別方案,語音業務辦理,都將賦予客戶更多的靈活性。在經過改造的流程中,整體客戶體驗度將得到提升。
線上線下業務結合
開展“網點+APP+場景”經營,實現客戶識別、服務、轉介、營銷、評價等網點經營管理的全流程數字化,打通線上線下服務銜接斷點,為客戶提供線上線下一體化服務,已經成為各大銀行已全面落地的服務。在線上預約業務辦理過程當中,通過線下線上結合,縮短業務辦理時間。
金融機器人
服務機器人所帶來的智能化便捷服務,使得各大銀行紛紛開始進行戰略布局,都表示將在未來大量啟用機器人,減少人力投入的成本,多款智能機器人都已在市場中亮相,在各銀行的未來計劃中,智能化、機器人化都是重點發展方向。
在銀行智能化轉型過程當中,無疑需要基礎硬件行業在其中起到技術支持的作用。對于智能硬件行業而言,新型金融場景構建過程中涌現出來的新需求,需要其用新的自身定位來服務于市場。
華北工控人臉識別產品方案
華北工控最新推出的基于智能海思芯片組視覺平臺的人臉識別產品方案,具有高品質超高清視頻編解碼能力、接口豐富、擴展性強等特點。產品方案引入邊緣計算的概念,為人臉識別系統提供強大的數據支撐。方案采用海思芯片組,不論是在解碼、編碼上,還是在信息儲存處理能力上,都實現了全面的升級,提高產品方案配置,使其在人臉識別場景高效發力。
華北工控人臉識別產品方案
華北工控語音識別產品方案
華北工控依托核心技術打造的面向語音識別系統的系列高科技含量工控機硬件方案,可完全滿足語音識別領域對嵌入式計算機硬件體積小、高性能、高可靠性、低功耗、性價比高等方面的要求。產品方案在處理其選擇上,專注低功耗性能,以便持續穩定為語音識別應用場景助力,符合當下多功能語音識別場景最先進的需求以及未來發展趨勢。
在語音識別技術上,支持16路通道錄音,24小時語音存儲,能夠滿足多場景的功能需求。在集成度上,具有豐富的外部接口、顯示端口、音頻接口以及網絡接口,網絡實時傳輸?蓮V泛為多種語音應用場景提供技術與性能支持。
華北工控語音識別產品方案
華北工控數字化場景產品方案
在主板硬件方案方面,考慮到銀行數字場景構建對于硬件系統的場景化需求,符合當下流媒體、高清視頻和圖形用戶界面最先進的需求以及未來發展趨勢。在解碼、編碼方面,集成最優解碼器,通過軟件解碼器播放視頻,為圖形、高處理性能和高速接口提供了高效解決方案。在集成度上,具有豐富的外部接口、顯示端口、集成聲卡,可通過擴展卡擴展出接口,板型緊湊,有效節省產品空間。
在互動式平板電腦方案中,華北工控傾心打造的多款產品方案能夠為數字廣告場景的高效運行助力。產品采用液晶LED顯示屏,采用十點電容觸摸屏,反映靈敏度高,具有優異的人機交互便捷度。超高分辨率,集成網卡和聲卡,支持獨立雙顯。采用無風扇設計,待機功耗低,能夠長時間穩定運行,具有優異的工業級別。
華北工控機器人產品方案
在機器人控制硬件領域,華北工控已專注研發多年,目前已投入市場的多款產品方案好評如潮,憑借優異的性能與質量獲得市場的廣泛認可。產品方案在I/O接口、智能化性能加持、運行可靠性等方面都具有明顯的市場優勢。
華北工控金融機器人產品方案
在金融業的進一步升級過程中,將有更多的場景得到解鎖,金融業在智能化初期打下的良好基礎也將為其在更高層次的智能化進程助力,擁有無限的想象空間。在這個過程當中,也將激發智能硬件行業的更多可能性。